Бирюльки №190. мой iphone 5 такой легкий в руках

      Комментарии к записи Бирюльки №190. мой iphone 5 такой легкий в руках отключены

Само собой разумеется, от события этого года, в частности анонса iPhone 5, ожидали многого. Но ничего этакого не случилось, утечки были верны, а компания не стала рисковать и пробовать представить что-то этакое. Ограничились косметическим обновлением устройства.

Об этом и восприятии новых продуктов и хочется поболтать. Про анонс от Apple у нас уже сообщено довольно много, не пологаю, что стоит пересказывать то, что было, попытаюсь не повторяться.

В российской рознице длится война между Связным и Евросетью, о которой мы говорили в прошлом выпуске. В случае если цена на большая часть товаров Samsung отправилась вверх, то цены на Galaxy S3 в Евросети держат на отметке в 22 490 рублей и не желают повышать. В Связном в ряде городов увели цены вверх до отметки 24 490, но позже опять уронили вниз. Как продолжительно не будет прекращаться это противостояние не весьма ясно, но темпы продаж Galaxy S3 выросли до немыслимых, фантастических размеров (больше 20 000 штук в неделю).

Пологаю, что к данной теме придется еще возвратиться, но пока никаких особенных новостей нет, обе стороны остановились в собственном нежелании уступать и воюют .

А мы до тех пор пока перейдем к нашим темам.

Содержание:

  1. Усталость от разработок, либо эмоции около продуктов
  2. Шумиха около Apple – информационная усталость
  3. iPhone 5 – кое-какие мысли об продукте и анонсе

Усталость от разработок, либо эмоции около продуктов

История ветха, как мир, с каждым громким анонсом нового флагмана от Apple либо второй компании четко слышны голоса тех, кому данный продукт не нравится. Не так ответственны аргументы, каковые приводятся, они, в большинстве случаев, к действительности имеют очень отдаленное отношение. Не забывайте, в «Бриллиантовой руке», как выбирался халат? Мне то же самое, лишь с перламутровыми пуговицами.

Совершенно верно так же реагируют на новинки многие люди – им необходимо то же самое, но с добавлением чего-то еще. Под этим чем-то еще многие знают совсем разные вещи, но, по сути, ищут ту самую «еще одну маленькую штучку», которой стал известен Стив Джобс. На протяжении презентаций Стив Джобс держал аудиторию в напряжении, реализовывал им собственный новый товар, но в конце не забывал добавить к этому десертному блюду засахаренную вишенку в виде «маленькой штучки».

Практически, в Apple воспитали уже целое поколение потребителей, каковые верят марке и берут ее продукты в ожидании чуда. Этих людей мало тревожат гигагерцы, разрешение камеры и другие высокие материи – они берут для себя возможность развлечения, шанс взять эмоции от применения продукта. Они ожидают, что данный продукт будет их развлекать.

Любое обобщение неизменно ущербно, и причесывать всех пользователей Apple под одну гребенку, свидетельствует допустить не просто неточность, но огромную несправедливость. Я также являюсь пользователем многих продуктов компании, но не выступаю в качестве фаната, что еще не попытавшись продукт, уже торопится его превознести как наилучший. Одним из примеров для того чтобы поведения для меня стала история, которую возможно уже приводить как хорошую – это первый сутки продаж iPod Nano первого поколения.

Так случилось, что я был в эти дни в Нью-Йорке и меня попросили приобрести данный плеер, да и самому захотелось взглянуть игрушку. Их сметали с прилавков в свирепом темпе, люди к кассе и забирали плеер. За двадцать мин. в магазине, я не заметил ни одного человека, что бы послушал, как играется данный плеер!

Ни одного. Мое желание послушать музыку позвало у продавца ухмылку, я первенствовал , кто захотел так поступить. Первым среди тысяч людей, кто уже приобрел данный плеер и доверился Apple в том, что он играется прекрасно. С компанией судились по поводу защитного пластика экрана, которое истиралось, но никто не заявил, что плеер одурачил их ожидания в области звука. И понимаете, из-за чего?

В Apple постоянно продавали чувстве, их ожидание, а вот продукт становился ответственным, но не главным элементом.

Благодаря опыту моих американских сотрудников я могу доказать это со всей очевидностью. В вечернем шоу на канале ABC у Джимми Киммела (Jimmy Kimmel) команда передачи решила выйти на улицы Нью-Йорка и выяснить, что люди думают про iPhone 5. Они кроме того решили продемонстрировать данный продукт людям, но в отсутствие iPhone 5 на его роль выдвинули iPhone 4s. Люди в ролике говорят, что телефон трудится стремительнее их 4-ки, он легче, экран намного лучше и без того потом.

Посмотрите данный ролик, что со всей очевидностью обосновывает отнюдь не то, что американцы глупы (это не верно, они отнюдь не глупее, а подчас умнее вторых наций), а скорее то, что они стали жертвами собственных ожиданий.

Затем ролика не появляется сомнений, из-за чего люди отправляются в магазины и, не попытавшись товар, заказывают его в онлайн магазине Apple. Они берут собственные ожидания, а не характеристики. Они берут то, что модно. Как-то я прочёл фразу, которая мне понравилась: «Мода — это в то время, когда всем нравится то, о чем как мы знаем, что оно всем нравится».

Не знаю, кому она в собственности, но точно отражает сущность вопроса. До тех пор пока Apple еще актуален, поскольку живет на том имидже, что создал для компании Стив Джобс, но в его преемниках нет той харизмы. Достаточно было взглянуть на презентацию, дабы заявить, что она хорошая, на уверенную «четверку», но энергетики не ощущалось. Джонатан Айв был легко говорящей головой, утомившейся и спокойной, Фростал имитировал чувстве, а Тим Кук играл свою роль.

Не было шоу, была простая презентация – такая же, как у всех других. До тех пор пока еще Apple держится на чувствах прошлого, но что будет на следующий день, я не могу предположить.

К сожалению, это не неприятность лишь Apple, с той же проблемой сталкиваются все компании. Передать людям чувства — не такое уж простое дело, а сделать так, дабы они заведомо ассоциировали с вашими продуктами только хорошие вибрации, так и вовсе сверхзадача. К примеру, в Samsung этого просто не знают, а создают хорошие инженерные ответы, наращивают мощность, прирастают разработками.

И коммуникации компании лежат в той же области, переводя их на общечеловеческий язык, возьмём, что они так и кричат – а у нас все равно больше. Посмотрите, какую рекламу компания запускает в Соединенных Штатах, рассчитывая на рассудок потребителей, каковые, здраво рассудив, выберут лучший по характеристикам продукт.

Бирюльки №190. мой iphone 5 такой легкий в руках

Одновременно с этим в Соединенных Штатах запустили онлайн рекламную кампанию «The Next Big Thing already here”. Но основное, что в Samsung все-таки упирают на рассудочность, это подход многих компаний, каковые выросли за счет инженеров. Давайте не будем ходить на большом растоянии, взглянуть на последние продукты от Motorola.

Компания известна сейчас лишь в Соединенных Штатах, а в других государствах про нее кроме того не вспоминают. Давайте посмотрим на флагман от Motorola – DROID RAZR MAXX HD. А начну я с имени данной модели.

Может ли человек в здравом уме сказать четыре слова в заглавии продукта? И это кроме имени компании. Однозначный ответ – нет.

Неужто в Motorola закончились идеи и отсутствуют креативные люди? Это не верно. Вопрос в том, что эмоциональной стороне вопроса, не обращая внимания на громкие заявления, не уделяется никакого внимания.

Люди в Motorola не могут создавать эмоциональную историю около собственных продуктов, каковые смогут принимать во внимание одними из лучших в технологическом нюансе (материалы корпуса – кевлар, батарейка в 3300 мАч и достаточно узкий корпус и без того потом). Они эксплуатируют идею слоганов, начавшуюся во времена RAZR, и пробуют позвать дух, что был тогда в компании. Но его уже нет, времена изменились, и потрясать пыльными флагами нет никакого толка.

Это сродни призыву дождя в некоторых островных племенах, воздействие красочно и в один момент бестолково. Итог же полностью не гарантирован.

Заберём другой пример – Nokia Lumia 920. Еще за пара дней до анонса iPhone 5 в сети было большое количество дискуссий, что функции в iPhone, каковые будут соответствовать таким в Lumia 920, будут восприниматься как прорыв, обсасываться в небольших подробностях, а данный аппарат не был принят тепло. Эта кидающаяся в глаза несправедливость так и сквозила в том, что писали поклонники Nokia, и они были полностью правы, правильно подметили происходящее.

Маленький ответ на обстоятельство для того чтобы восприятия – Nokia больше не в моде, как следствие, что бы она ни делала, толку от этого не будет. Не в том нюансе, что не будет толка никогда, я этого не сказал. Скорее, я говорю о том, что при текущем курсе развития компании, в то время, когда в дальний коробку закинута эмоциональная составляющая и про нее дежурно вспоминают лишь на презентациях.

История Nokia отлично перекликается с такой для Siemens, Сони Ericsson, Motorola – их продукты в какой-то момент вышли из моды. С одной стороны была компания Apple, которая своим эмоциональным подходом, распространенным с рынка iPod, Mac смогла завоевать рынок телефонов, иначе — инженерный подход Samsung. Эти компании просто не выдержали борьбе, сдулись в одночасье.

У них хорошие продукты, при Motorola легко хорошие. Но люди не желают их, и клиентов нереально вынудить пользоваться этими продуктами. Непременно, любая компания имеет определенную аудиторию поклонников, кто-то больше, кто-то меньше. Но не секрет, что сейчас рынок теряют все, не считая Apple и Samsung.

Мне таковой мир не весьма нравится, и хочется видеть настоящую борьбу между множеством игроков.

К сожалению, в мире Apple с уходом Стива Джобса эмоциональная составляющая потерялась, легко мы этого еще не чувствуем полностью, принимаем компанию по инерции. Эмоции возможно симулировать, но одурачить очень много людей таковой имитацией нереально.

Второй нюанс данной истории содержится в том, что потребители выступают сейчас в качестве утомившихся, наевшихся различными развлечениями зрителей. Он желают, дабы производители не только создали весьма занимательные разработки, но еще и смогли станцевать джигу, воображая их. А это выходит далеко не у всех, и не все компании чувствуют потребность танцевать и приплясывать, предлагая собственные новые продукты.

Рынок телефонов повзрослел, и значит, в ближайщее время он не будет весьма занимателен в плане зрелищ. Хлеба в виде новых продуктов будет предостаточно, но вот эмоций и ярких действий мы не заметим. Зрелость этого рынка в какой-то мере перенесет внимание обывателей в другие области, но оно не провалится сквозь землю совсем.

И значит, для нового игрока, что не побоится рискнуть, останется место для завоевания этого рынка. Рискну высказать предположение, что это произойдёт в 2018-2020 годах, тогда и начнется новый виток развития рынка. Потенциал сенсорных телефонов в том виде, как мы их знаем, будет исчерпан, нам потребуются эмоции и новые технологии, случится сдвиг парадигмы сотового телефона.

Еще один. В какой-то мере предвозвестником данной эры станет усиление влияния дизайна, об этом я писал в отдельной статье.

Надежду мне придает тот факт, что рынок телефонов начинается весьма скоро и никуда не провалится сквозь землю, однако обычно эти эволюционные подвижки многими воспринимаются как застой. Но это на большом растоянии от настоящего положения дел. Просто не всегда на поверхности видны компании и люди, каковые готовы к следующему технологическому скачку с людской лицом.

Эмоции — неотъемлемая часть любого продукта, и тот, кто обучится ими руководить, завоюет данный мир.

Шумиха около Apple – информационная усталость

В психологии имеется понятие сенсорной перегрузки, в то время, когда человек либо животное приобретает много настоящей информации, которая перегружает мозг и рассеивает внимание, делает неосуществимой реакцию на любой из раздражителей. По аналогии с сенсорной перегрузкой показался термин информационной перегрузки, он обрисовывает сотрудничество с информацией, которая выливается на современного человека огромным потоком.

В теории любой человек может регулировать те данные, что приобретает, к примеру, вы имеете возможность не просматривать газету, либо перевести передачу на ТВ, либо вовсе отключить телевизор. В большинстве случаев, люди не отказываются от потребления информации, но меняют источники (отказ от ТВ в пользу интернета или от газет в пользу сайтов). Так вышло, что IT-тематика стала одним из столпов современного медийного мира, это актуальная тема, которая занимательна подавляющему практически всем людей.

Два вторых столпа — это новости и политика.

В рамках IT-тематики тема продуктов Apple занимает центральное место, и тому имеется простое объяснение, это рейтинговая тема. Людей тревожит восприятие новинок компании, они готовы их обсуждать, желают высказать собственный вывод. редакции и Журналисты в полной мере осознанно отдают данной тематике центральное место, поскольку это гарантирует внимание.

В качестве наглядного примера приведу «Бирюльки» – в 188 выпуске в заголовке было вынесено слово iPhone 5, в были утекшие фотографии прототипа. Данный материал прочли (открыли) 130 тысяч раз. Следующий выпуск «Бирюлек» достиг простой цифры в 50 000. Как мне думается, цифра говорит сама за себя. Отмечу, что за последнюю семь дней лишь на Mobile-Review.com вышло 4 статьи (три статьи и одна живая трансляция с мероприятия), посвященных iPhone, неспециализированное число просмотров — под 400 000.

И это были дополнительные просмотры к стандартным показателям таких же дней в прошлые периоды. На вторых ресурсах происходило ровно такое же сумасшествие, число моих комментариев в сутки анонса было под три десятка для различных СМИ, круглый стол на ТВ Ливень, около пяти съемочных групп различных каналов. Новость о выходе флагмана от Apple была центральной, и в прошлые годы шумиха была пара меньшей.

И в этом кроется опасность для Apple, да и любой другой компании, которая делается так цитируемой.

Имеется еще один термин – информационная усталость, он обрисовывает обстановку, в то время, когда определенное событие либо информация транслируется довольно часто и в различных местах, что она делается неспециализированным местом, повторением пройденного. Формируется информационная усталость от этих событий либо знаний, люди начинают их проигнорировать. И частично это игнорирование может переноситься с предмета информации (к примеру, нового iPhone) на саму компанию.

Не берусь делать выводы, случится это в данном конкретном случае либо критическая масса еще не собрана, но тот факт, что в Apple спешат на полных парах как раз к этому событию, для меня очевиден. К сожалению, линейный подход в таковой узкой материи, как PR, неосуществим и страшен. Запрещено вычислять, что предельное количество упоминаний — это благо, это разумеется не так.

При наступлении у потребителей ваших посланий информационной усталости они начнут относить все ваши сообщения к области шума, начнут очевидно их проигнорировать. И это неприятность не только Apple, но и многих иных компаний (при не Apple бомбардировка людей самыми незначимыми и пустяковыми событиями другой раз принимает маниакальные формы – компании сами разрушают собственный будущее, поступая так). Мне захотелось поделиться этим наблюдением с вами, в особенности с учетом того, что мы так много говорим про iPhone 5 и будем говорить в скором будущем не меньше.

Пятый номер: анонс!

Apple iPhone 5. Второй взор

iPhone 5 – кое-какие мысли об продукте и анонсе

Кое-какие мысли я высказывал на протяжении трансляции с мероприятия, повторять их не буду, остановлюсь на том, что думается мне ответственным и значимым. основное и Первое утверждение звучит так – iPhone 5 будет бестселлером и самым реализовываемым телефоном Apple за всю историю компании. В Apple проделали для этого очень многое, но основное, что аудитория текущих обладателей iPhone подготовилась поменять собственный аппарат на 5-ку.

Об этом косвенно говорит да и то, что кварталом ранее продажи iPhone 4s на волне ожиданий быстро упали, и тот факт, что 4s многими воспринимался подобно простой 4-ке. Не имеет значения, что в iPhone 5 коренных отличий не так много, а те, что присутствуют, и вовсе неоднозначны, отложенный спрос сыграет собственную роль. Но в Apple решили перестраховаться и начать продажи iPhone не только в 6-ти привычных государствах, вместе с тем в Сингапуре и Гонконге.

Выбор этих государств не случаен. В Гонконге продаются самые недорогие на планете устройства от Apple, поскольку как раз тут отсутствуют налоги, а цена равна американской. Обстановка занимательна кроме этого тем, что в Соединенных Штатах разлоченные аппараты покажутся лишь во второй половине октября, до этого момента серый рынок будет жить частично за счет Европы, но по большей части продажами в Гонконге.

Ход осознанный и направленный на то, дабы продемонстрировать рост продаж в первоначальный уикенд. Напомню, что за неполных три дня iPhone 4s в прошедшем сезоне реализовали в количестве 4 миллиона штук. Данный рекорд будет побит, вряд ли двукратно, вероятнее, рост будет в диапазоне от 6 до 8 миллионов штук.

Данный бизнес-трюк в Apple выучили весьма в далеком прошлом, нагнетая ажиотаж, компания показывает, как много людей уже приобрело телефон, дабы подтолкнуть вторых сделать такой же выбор.

У меня нет никаких сомнений, что данный аппарат будет успешен. А вот будущее следующей модели приводит к вопросам. Уместно ли обсуждать следующий аппарат на данный момент, в случае если мы лишь заметили новинку?

На мой взор, самое время взглянуть на будущее и заметить в нем пара непонятных, необычных моментов.

Первое – это разъем Lighting, что пришел на смену ветхому 30-контактному разъему, применяемому во всех портативных устройствах от Apple.К сожалению, каждая смена разъемов ведет к тому, что вам будет нужно поменять аксессуары и всю периферию. Жалко? Быть может, но это жизнь, и клиенты телефонов от Apple либо плееров, где используется обновленный разъем, готовы нести такие затраты.

Драматизировать обстановку точно не стоит – момент неприятный, но в полной мере переживаемый.

Желание Apple получать на аксессуарах было неизменно, оно неистребимо. Но при перехода на новый разъем имело суть сделать его не таким больным и не просить 29 долларов за переходник либо за кабель.

Себестоимость первого — пара американских долларов, второго — около американского доллара. И мне решительно неясно, из-за чего в рознице простой белый провод обязан стоить больше 1 000 рублей. По причине того, что это Apple?

Неубедительный аргумент. Само собой разумеется, поклонники компании смогут включить извечную песню о том, что если ты оборванец, то не следует брать таковой дорогой продукт. Но это сказка.

Вопрос в том, что я не готов платить такие деньги за провод, что не снабжает никакого превосходства над разработками прошлого поколения от Apple либо существующими на рынке аналогами от вторых компаний.

Позволяйте разбираться совместно. Аргумент о том, что новый корпус iPhone требует нового типа разъема, покинем на совести компании. Отличий в размерах не так много, ветхий разъем в полной мере имел возможность поместиться на своем привычном месте. долговечность и Прочность, про которую кроме этого упомянули на презентации iPhone 5, не являются какими-то особенными показателями этого кабеля.

Одним словом, в этом нюансе они меня не убедили.

Дальше, копаясь в спецификациях Lighting, я понял, что для текущего поколения плееров и телефона от Apple поддерживается большая скорость передачи данных на уровне USB 2.0 (в моем ноутбуке Apple 2012 года одновременно с этим USB 3.0). Практически, мне предлагают приобрести за 29 долларов устаревший на момент выхода кусочек кабеля, что, не считая внешнего вида, не имеет отличий от тех кабелей, что употребляются сейчас. Где логика?

Не считая жажды компании получить на продаже этого аксессуара, никаких иных обстоятельств я не вижу. И это, на мой взор, страшный показатель – разработки у Apple закончились, в движение отправился чистой воды маркетинг, в котором нам под звучным именем реализовывают ветхий кабель с новым дизайном. Это приблизительно как случилось с повышением диагонали экрана – помой-му, выросла, но незначительно и лишь по высоте.

Одним словом, маркетинг.

С камерой случилась та же самая история – ее «улучшили», уменьшив модуль (как воздействует уменьшение модуля на уровень качества снимков, не следует говорить, думаю, оно осталось тем же самым – что уже хорошо). Но с позиций маркетинга, и это раздалось, меньший модуль камеры — это прекрасно. На мой взор, единственное достижение при уменьшении — это вес аппарата, что стал намного меньше, и это громадный плюс.

В iPhone 5 компания в первый раз отправилась на то, дабы не выделить настоящие разработки (они тут также имеется, но их не через чур много), а продемонстрировать маркетинговые выкрутасы. Практически, мы столкнемся с тем, что в будущем продукте либо продуктах количество таких маркетинговых изысков будет лишь расти. И это неприятность.

В то время, когда заканчиваются настоящие разработки и начинают придумывать их замену со звучными именами, значит, что предел роста достигнут и дальше ничего этакого, поражающего воображение мы не заметим. Жалко. Еще более жалко, что вступление Apple в гонку маркетинговых терминов свидетельствует, что компания станет как все, ее отличие сойдет на нет.

Быть может, что Apple это поймёт и исходя из этого пытается отгородить собственный кусочек рынка с iPhone от вторых компаний (запуск на данный момент — это ход в эту сторону). Вторым примером есть помощь LTE, компания не реализовала полноценно 4G для всех диапазонов, как это сделали Nokia, Samsung. В Apple решили предлагать LTE лишь совместно с определенными операторами и ограничили частоты. Для чего? Это опять призрачная попытка контроля за рынком.

Мне сходу вспоминается документ, что всплыл в суде между Samsung и Apple, в нем компания недвусмысленно говорит о собственной попытке монопольно захватить рынок телефонов и вынудить платить всех производителей. Благое начинание для Apple и кошмар для рынка. Но, таковой сценарий точно не состоится, поскольку сил кроме того у Apple на его реализацию не хватит.

Пожалуй, исходя из изложенного выше, я не могу конкретно заявить, что Apple на верном пути. Более того, как мне думается, не обращая внимания на огромные цифры продаж iPhone 5,уже следующий продукт вырастет не так очень сильно или и вовсе не вырастет в продажах. Потенциал для роста исчерпан, и нужно или запускать второй телефон с меньшей ценой в дополнение к первому, или уступать рынок соперникам.

Но это далеко в прошлом 2013 года.

Из-за чего в Apple не стали использовать microUSB, что есть промышленным стандартом? Это желание получить на аксессуарах. Отстроить собственные продукты от вторых компаний.

Куда ни взгляни, в Apple идут тем же методом. Забавно, что в iOS 6 количество заимствований идей из Android уже идет на десятки, а ведь раньше компания себе для того чтобы не разрешала. Очевиден кризис идей, что скрывают за достаточно цветастым маркетингом.

Самостоятельное чтение:

  • Подпольный репортах с завода Foxconn на котором собирают iPhone 5

P.S. Хорошей вам улыбчивого настроения и рабочей недели. У нас на семь дней будет обсуждение анонса нового флагмана от HTC, смотрите за сайтом и не пропустите эту занимательную новинку.

Интересные записи:

The only real, legitimate and free way to unlock IPhone or IPad by icloud


Еще немного статей: