Бирюльки №253. блеск и нищета операторских телефонов в россии

      Комментарии к записи Бирюльки №253. блеск и нищета операторских телефонов в россии отключены

Привет.

На прошедшей семь дней полностью почувствовал на себе обстановку, в то время, когда перехвалишь кого-то, а позже начинают вскрываться какие-то неприятные моменты. До тех пор пока шел на мероприятие МегаФон в Парке Неприятного, фотографировал окружающие красоты на собственный Сони RX100-2. Встретил привычного и умудрился уронить фотоаппарат, да так, что заклинило объектив.

Вот тут мои хорошие впечатления от сервиса Сони, о котором писал ранее, были перечеркнуты качеством сервиса, пока только заочным.

Уронил камеру, вина моя – так что решил починить и собрал номер сервисной помощи, что указан на сайте Сони. В том месте мне бодро заявили, что данный номер лишь для Сони Xperia, а все остальные продукты по иному номеру (исправьте на сайте тогда для разнообразия, дабы не тратить прежде всего собственные деньги – любой звонок имеет громадную себестоимость для Сони).

По второму номеру дали телефон фирменного сервис-центра, где мне бодро доложили, что мастер обязан будет взглянуть камеру и сделать вывод о том, что и как ремонтировать. Цена осмотра – 1 900 рублей с чем-то. Женщина продолжительно и нудно растолковывала, из-за чего они должны забрать эти деньги.

Я продолжительно и нудно пробовал осознать, из-за чего за диагностику фотокамеры с меня пробуют забрать такую сумму. В целом, ни к чему не пришли, возвратившись в Москву, займусь этим вопросом хорошо и поведаю вам, чем все закончится, а заодно о том, как устроен сервис от Сони.До тех пор пока у меня чувство какой-то левой организации, которая пробует нажиться любой ценой, – впечатления большой компании нет. Наоборот.

Но хватит о грустном, давайте поболтаем о том, что было весьма интересно мне на прошедшей семь дней.

Содержание:

  1. МегаФон – бюджетные смартфоны Логин 2 и Оптима для массового рынка
  2. Недорогая Lumia 520 в Соединенных Штатах без договора – про долю рынка
  3. Операторские телефоны – российский опыт на примере МегаФон
  4. Микрософт на тропе войны – антиреклама соперников
  5. Инфографика – откуда пришли знаки на устройствах

МегаФон – бюджетные смартфоны Логин 2 и Оптима для массового рынка

Частенько в журналистике приходится повторять то, что много раз уже было сообщено до тебя, обычно кроме того и тобой – чувство, что ты топчешься на одном месте, которое стало в далеком прошлом обжитым и понятным. Но повторение пройденного разъясняется тем, что одинаковые вопросы появляются каждый год, мало изменяется антураж, те самые бантики, а вот сущность вопроса остается неизменной.

В журналистике, которая связана с разработками, самым больным и довольно часто повторяемым вопросом есть таковой: да кому по большому счету эта мерзость нужна? В большинстве случаев, вопрос задают довольно бюджетных устройств, каковые не блещут большими характеристиками на фоне аппаратов среднего ценового сегмента, а тем более флагманов. Изысканность обстановки содержится в том, что вопрошающие в большинстве случаев не являются целевой аудиторией товара а также не смогут понять, что не считая них, на свете существуют люди, каковые не разделяют их систему ценностей.

В то время, когда компания МегаФон запустила модель Логин, то вопрос «кому нужна эта мерзость» звучал открыто звучно – чем больше были продажи, тем чаще виделись упоминания аппарата в негативном контексте. Это было тем увлекательнее, что за пара месяцев данный смартфон стал номером один в продажах – на всем рынке! Его количество составил порядка ста тысяч аппаратов в месяц, всего было реализовано 350 тысяч аппаратов.

Как раз Логин стал абсолютным успехом для операторского аппарата, в который многие не верили, не считали вероятным.

Бирюльки №253. блеск и нищета операторских телефонов в россии

По соотношению цена/уровень качества первый Логин стал страно уместным предложением – в принципе, любой аппарат, что недорог и владеет неповторимым предложением, делается востребованным. В Логин это была доступность по цене 1 990 рублей плюс чуть менее 500 рублей на счет при диагонали в 3.5 дюйма и в первый раз с наличием Android 4 на борту. Посредством рекламной кампании оператор привлек потребителей в собственные магазины, успешная история состоялась.

Напомню, что все операторы постарались создать собственный симметричный ответ на Логин – в Билайн это была акция вместе с Samsung на Galaxy Pocket Neo, весьма успешная, количество продаж кроме этого шел на много тысяч. В МТС дисконтировали уже существующую модель под собственной маркой и кроме этого стали успешными, но все это было по окончании Логина. Эта модель ответственна для рынка тем, что запустила процесс трансформаций на нем, каковые организовали новые требования к бюджетным аппаратам.

И еще более принципиально важно, что в первый раз это смог сделать в Российской Федерации оператор – до недавнего времени такие трансформации всегда были за производителями, а операторы лишь следовали тем стоимостям, что устанавливали они. Сейчас обстановка изменяется кардинально, операторы преобразовываются в полноценных игроков, пускай они и не всегда это поймут.

На рынке были ожидания того, что МегаФон продолжит играть на понижение цены, например, во второй версии Логин установит цена в 1 490 рублей либо ниже, сохранив цена стартового пакета в 500 рублей. Этого не случилось, поскольку в МегаФон не видят необходимости на разрешённом этапе продавать бюджетные смартфоны любой ценой.

Более того, в Логин 2 имеется маленький запас по прочности в виде себестоимости, что разрешает в будущем снижать цену, в случае если кто-то из соперников выйдет с более недорогим, но подобным по чертям предложением. Вряд ли это случится до Нового Года, скорее, возможно ожидать ценовых подвижек весной 2014 года. При условии, что эта модель будет жить до конца лета, в противном случае и до конца третьего квартала.

В рамках «Бирюлек» я не буду останавливаться на технических чертях аппаратов, по крайней мере, углубляться в них очень сильно, это не верно принципиально важно для ее стратегии влияния и описания Мегафона на рынок. Вы имеете возможность взглянуть ролики про любой из телефонов, в них имеется описания того, что они могут.

Совсем иное дело – модель Оптима, данный аппарат стоит 2 790 рублей плюс пакет XS (мобильный интернет) на срок от 1 до 4 месяцев в зависимости от региона. Данный аппарат владеет мельчайшей ценой для устройства с диагональю 4 дюйма (800х480 точек). Производителем выступает TCT Mobile, торговая марка Alcatel.

С моделью Оптима мы видим последовательное расширение линейки устройств от повторение и Мегафон того опыта, что компания взяла вместе с первым Логином. Практически, тот же трюк проделывается мало в другом сегменте, и главные упрочнения по продвижению будут направлены на данный аппарат. Из-за чего?

Ответ очевиден – для оператора принципиально важно, дабы клиенты деятельно применяли мобильный интернет, это комфортно делать лишь , если диагональ экрана в вашем устройстве большая, а оно шустрое. При других равных диагональ экрана напрямую воздействует на потребление контента.

Огромное количество отчетов говорит про достаточно очевидную вещь – исследователи утверждают, что чем больше диагональ, тем больше времени на таком устройстве выполняют в сети. Создается обманчивое чувство, в которое верят кроме того производители, что именно диагональ устройства пробуждает в человеке скрытые качества. Мне это напоминает бородатый анекдот про человека, которому сделали операцию на руках, каковые оторвало, а их пришили обратно.

Он задаёт вопросы врача: «Врач, я смогу играть на скрипке?» Тот отвечает: «Само собой разумеется, сможете». «А на пианино?» — «И на нем сможете». Больной честно удивлен: «Необычно, но до операции я ничего этого не умел».

Кроме этого и потребители устройств, если они не сидели в сети либо соцсетях, то независимо от диагонали экрана они не будут этого делать. Второй вопрос, что потенциальная возможность для этого появится, и когда-то они все-таки начнут вести более деятельный образ судьбы в сети. Вот к этому оператор и готовится.

Исходя из этого, заглядывая вперед, возможно смело высказать предположение, что следующим значимым проектом в МегаФоне станет представление смартфона с диагональю в 5 дюймов и самой дешёвой на рынке ценой, случиться это сможет в первой половине 2014 года. Логика развития оператора как раз такова.

О том, как в МегаФон планируют субсидировать телефоны, либо операторская модель

У меня нет сомнений в том, что Логин 2 будет продаваться хорошо, это доказали все операторы продажами собственных бюджетных аппаратов – они делают рынок недорогих ответов. Наряду с этим производители стараются его избегать, поскольку на нем практически ничего нельзя заработать. В качестве любопытной статистики возможно привести вот такие цифры, характерные для цен на русском рынке.

При розничной цене менее 1 000 рублей производитель теряет на аппарате при его продаже от 1.5 до 3 процентов (другими словами продажи в этом сегменте – это расширение модельного последовательности и/либо приобретение доли рынка). К примеру, в Samsung ограничивают личные продажи в этом сегменте, и спрос на такие телефоны превышает предложение в 10-15 раз. Необычное дело?

Никак, такая обстановка была неизменно, однако сейчас очень маленькое число компаний способно играться деятельно в этом сегменте – он не приносит гарантированной прибыли и есть высокорискованным.

В сегменте от 1 000 до 2 000 рублей (верно было бы поделить его на два – 1 000-1 499, 1 500-1 999 – но это не верно принципиально важно в данном контексте) производитель ничего не получает либо приобретает за телефон от 1 до 3 процентов, что выглядит ничтожно, пренебрежимо малым. В сегменте 2 000-2 999 рублей процент образовывает от 3 до 7, что уже можно считать терпимым.

Цифры, вышеприведенные, обосновывают и со всей очевидностью показывают, из-за чего как раз операторы деятельно захватывают данный ценовой сегмент – для них прибыль на продажи устройства не так ответственна, они смогут его реализовывать с нулевой наценкой, в отличие от производителей. Закупая у производителей большие партии с фиксированной наценкой, они делают производство аппаратов удачным, и убирают головную боль в виде продажи конечному потребителю.

Сейчас во всем мире это только операторская история, которая трудится как раз так. Для производителей места в этом сегменте не то дабы нет, легко они теряют деньги при продаже устройств так дешево, и этим может достигаться лишь одна цель – приобретение рыночной доли.

Недорогая Lumia 520 в Соединенных Штатах без договора – про долю рынка

Не секрет, что Nokia нужно было решить пара главных задач: с одной стороны, доказать, что Windows Phone – это та платформа, которая продается и выглядит привлекательно в глазах потребителей, с другой – попутно еще и завоевать рынок США, где у компании всегда были весьма нехорошие позиции. Штурм рынка США посредством флагманов провалился – они продаются весьма вяло, но приобретение доли рынка посредством бюджетных аппаратов в полной мере трудится, как это было для всех производителей, каковые решались реализовывать собственные товары ниже себестоимости. Той моделью от Nokia, что что стала главной для США, была бюджетная Lumia 520.

В Российской Федерации ее цена на сегодня образовывает 6 990 рублей (тогда как в Соединенных Штатах она в среднем стоит 109 долларов). Отличие в цене практически вдвое.

Цена трубки в Соединенных Штатах без договора, другими словами ее возможно применять с любым оператором. Более того, в кое-какие месяцы, в то время, когда в Nokia требуется поднять собственные продажи и расширить присутствие на рынке, цена падает в рамках акций еще ниже. К примеру, несколько дней назад цена этого аппарата сократилась до 69 долларов на Amazon, но позже через несколько дней возвратилась на прошлый уровень.

В магазине Микрософт цена и вовсе упала с 99 долларов до 49, но телефоны скоро закончились – по таковой цене это хорошее предложение.

Давайте посмотрим на статистику того, какие конкретно аппараты на Windows Phone в мире продаются оптимальнее (это косвенная, но достаточно правильная статистика – о методике возможно определить у исследовательской компании).

Обратите внимание, что 26.5 процентов всех (!!!) Windows Phone телефонов – это бюджетная Lumia 520, а ее главные продажи наряду с этим приходятся на рынок США – другими словами, мы имеем дело с хорошей обстановкой приобретения доли рынка. Наряду с этим ни один из флагманов Nokia не занимает какой-либо значимой доли, исключение – Lumia 920, и кроме этого за счет рынка США, где аппарат стоит очень недорого.

Подробнее статистику возможно взглянуть вот тут.

В Nokia поймут, что беря долю рынка, не нуждаются в особенной рекламе той либо другой модели. Так, никакого громкого анонса следующего бестселлера, что будет занимать львиную долю продаж, не случилось. Необычно, вы не находите?

Модель Lumia 525 на сайте компании в Сингапуре, где она с 14 декабря будет стоить 200 долларов (в Соединенных Штатах цена будет порядка 149 долларов без договора на старте, в противном случае и меньше). Обновление во многом косметическое – частота процессора выросла до 1 ГГц, количество оперативной памяти вырос до 1 ГБ. Наряду с этим экран тот же – 4 дюйма, 800х480 точек, 5-мегапиксельная камера, 8 ГБ встроенной памяти и раздельно карта памяти microSD.

Мое предположение о цене в районе 150 долларов связано с тем, что в Соединенных Штатах цена Lumia 520 – около 109 американских долларов, а вот цена соперников, к примеру, на голову лучшего Moto G, уже образовывает 179 долларов. Другими словами, в Nokia просто не смогут установить более большую цена – правильнее, смогут, но тогда в Соединенных Штатах у них не будет продаж и нужно будет объяснять себе падение доли рынка.

Меня честно удивляет, что Nokia еще идет тем же курсом, что стал до продажи компании Микрософт, поскольку на данный момент уже пришла пора отказываться от борьбы за долю рынка, раздувания чисел, а перейти к попытке зарабатывания денег, а не их утрата.

Операторские телефоны – российский опыт на примере МегаФон

В то время, когда я разбирался с Логин 2 и Оптима, мне в глаза ринулась вещь, о которой мы пара раз говорили, но никаких трансформаций в операторских аппаратах в Российской Федерации так и не случилось – это локализация продуктов под конкретного оператора. Хорошего примера таковой локализации в Российской Федерации нет, и неприятность вовсе не в производителях телефонов, а в самих операторах, каковые не могут трудиться с последними и потребовать единообразия. Дабы потребовать для того чтобы единообразия, нужно осознавать, к чему стремиться и как это должно смотреться.

Тем больше в глаза кидается отличие в меню двух аппаратов, каковые выходят в один момент – Логин 2 и Оптима.

Мегафон Логин 2:

Мегафон Оптима:

По окончании изучения скриншотов, вышеприведенных, у вас должно сложиться чувство, что о единообразии никто не думал. Иконки в режиме ожидания размещены произвольным образом, в главного меню они кроме этого стоят в произвольном порядке. Наряду с этим на презентации аппаратов один слайд был посвящен тому, что оба аппарата выходят на Android 4.2.2. Получается, что не обращая внимания на однообразную версию ОС, кастомизация под оператора выполнена была раздельно для каждой модели (на практике так и было).

В Оптиме имеется куча дополнительного, бесплатного софта, что характерен для компании Alcatel, и его наличие в этом аппарате, без каких-либо адаптаций под МегаФон, приводит к большим сомнениям – для чего он нужен потребителю?Более того, для чего он нужен человеку, что лишь начинает знакомиться с Android, а такие аппараты, в большинстве случаев, являются первыми смартфонами.

Оператору ничего не стоило привести все собственные Android-смартфоны к единообразному меню, размещению иконок и без того потом – как раз так поступают европейские операторы с каждой моделью. Нет никакой отличия, кто ее произвел, поскольку на телефоне стоит имя оператора, и значит, это его ответственность за то, какие конкретно эмоции приобретает человек от работы с аппаратом.

Не так принципиально важно, из-за чего у российских операторов это не получается, – нет опыта, не доходят руки, не видят в этом громадного смысла. Принципиально важно, что это неправильно со всех точек зрения. Больше всего расстраивает, что эта неточность систематическая и на нее наслаиваются дополнительные изыски.

Так, в МегаФон отчего-то решили поучаствовать в создании собственного магазина приложений для Android, что сделали вместе с Yandex. Магазин именуется GetUpps, и соответствующее приложение имеется в этих двух моделях.

Наряду с этим, в соответствии с лицензии Гугл, имеется и простой Play Store, что никуда не провалился сквозь землю. Уровень качества магазина Yandex таково, что пользоваться им в обычном режиме возможно, лишь в случае если осознавать, что на свете нет ничего, не считая него. Ни один человек с обычным разумом применять магазин, в котором в топ 10 игр стоит приложение от РИА Новости, не будет. Намекну, это приложение, которое показывает новости, а вовсе не увлекательная игра.

Таких косяков в GetUpps так большое количество, что перечислять их все не вижу смысла. Было бы довольно глупо предполагать, что Yandex сможет привлечь достаточно заметное число разработчиков и сделать магазин популярным. Путь – это обмен трафиком с операторами и предустановка собственных приложений (магазин, браузер, такси). Другими словами этакий натуральный обмен – мы вам некоторый трафик, вы нам предустановки.

С позиций сиюминутности эта тема трудится – но опыт пользователей будет нехорошим. Быть может, что для Yandex это не играется никакой роли – в итоге, вряд ли эти неглупые люди уверены в том, что смогут стать успешным магазином приложений для успешного конкурента и своего главного, что всецело осуществляет контроль Android и увеличивает данный контроль еще больше.

У меня был негативный опыт от магазина приложений от Yandex на аппарате, где не было Play Store. Это, обязан я вам доложить, еще то мучение, половину программ приходится искать в виде APK-файлов и ставить руками.

Второй момент – это предустановка браузера от Yandex – для чего он нужен при наличии родного Chrome, мне решительно неясно. Более того, мне такое раздвоение не нравится и на телефонах Samsung, где имеется Chrome и собственный браузер от Samsung. Это нехорошая практика, в то время, когда идет раздвоение однообразных функций.

В операторских телефонах этого возможно было избежать, но так как не стали так поступать. И это самое обидное.

На сегодня меню операторских телефонов – это непродуманная свалка программ, в которой сложно ориентироваться. Это относится ко всем операторам, а не только к МегаФону, что подтолкнул это обсудить. Примечательно, что привести в порядок эту свалку не так не легко, было бы желание. С позиций затрат это кроме этого копейки, а вот аккуратность телефона будет играть на руку оператору. Сейчас же операторы превращают собственные аппараты в свалку различных программ, обычно дублирующих функции.

Кому это необходимо? И основное, для чего? Учитывая развитие других оболочек, не так долго осталось ждать операторы смогут доиграться до того, что их софт удалять изначально в пользу сторонних оболочек.

Микрософт на тропе войны – антиреклама соперников

На мой взор, в Микрософт уже неоднократно зашли слишком далеко, в то время, когда пробовали высмеять соперников – спору нет, хорошую рекламу снять несложнее, чем создать хорошее устройство. Особенную пикантность придает этому тот факт, что реклама от Микрософт демонстрирует полное непонимание и немощь компании реалий рынка. В Российской Федерации по телевидению крутят рекламу, в которой женщина с уверенностью показывает, что у нее нет денег на приобретение двух ноутбука – и устройств планшета.

Лучшей антирекламы для России сложно придумать, по всей видимости, неприятели одобряли данный ролик и приспособили его для нашей страны.

В Соединенных Штатах компания решила доказать, что Chromebook – это мерзость, которая не следует ничего и заодно смотрит за пользователями (согласно точки зрения Микрософт). В новом рекламном ролике показывают, как женщина пробует сдать в ломбард собственный новый хромбук. Сценаристы продолжительно напрягались, дабы придумать такую обстановку, – в целом, идиотский ролик.

А вот это видео про то, как Surface 2 побеждает у iPad. Особенный шик этому придает тот факт, что Микрософт размещает собственные ролики на YouTube, принадлежащем Гугл.

Обратите внимание, что ролик именуется Cooking, этакая готовка. Пикантность этому придает тот факт, что в Микрософт различные подразделения не увязывают собственные действия между собой. Так, главной проблемой нового поколения Surface/Surface Pro стал перегрев при интенсивной работе с графикой, к примеру, в играх – экран начинает выцветать и моргать.

В Микрософт готовят заплатку для этого, которая программно будет ограничивать графический процессор и не разрешать ему разогреваться! Вот это чудеса «готовки», каковые демонстрирует компания. Мне такое совпадение понравилось, оно достаточно прекрасно говорит обо всем.

А вот еще одна реклама-страшилка о том, что Гугл передает мою данные при покупке приложения его разработчику – никнейм, адрес почты, и физический адрес региона, в большинстве случаев, это город. И нигде не даёт предупреждение об этом! Но для меня эта информация не так уж серьёзна – я сам говорю, что живу в Москве, мой адрес отыскать не неприятность, а заодно и телефон.

Одним словом, что-то в Микрософт увлеклись собственными страшилками сверх меры – это начинает смотреться жалко.

Поливание всех около делается фирменным стилем Микрософт – вот так «прорекламировали» Xbox One.

В Nokia не отстают от Микрософт и к началу продаж собственного первого планшета решили доказать, что iPad – это не хорошо, а Nokia 2520 – прекрасно. Мне думается, они пара больны, поскольку вызывают ровно обратную реакцию: осуждать лучший продукт на рынке – это сильный движение.

Инфографика – откуда пришли знаки на устройствах

Достаточно любопытно, откуда пришли те либо иные знаки. Эта инфографика говорит историю их происхождения.

Самостоятельное чтение:

  • Как в Apple загоняют операторов в кабалу – постоянные читатели «Бирюлек» знают эти факты, мы обсуждали их многократно
  • В Verge подвергли критике первый смартфон Jolla – заслуженно
  • Новое поколение игровых приставок поставило новые неприятности перед интернет-провайдерами

P.S. Хорошего вам рабочей недели и настроения. Радуйтесь чаще!

Интересные записи:

Как выбрать смартфон? Купить телефон. Купить смартфон. Видео обзор.


Еще немного статей: