Бирюльки №415. умный отель и круизный лайнер, технологии гостеприимства

      Комментарии к записи Бирюльки №415. умный отель и круизный лайнер, технологии гостеприимства отключены

Привет.

Любой раз, путешествуя в Штаты, нахожу что-то занимательное и иногда незапланированное, а время от времени в памяти то, что уже знал до того, но в суете выбросил из головы. Феномен того же Uber в Соединенных Штатах не растолковать легко тем, что люди получают деньги. Данный момент, непременно, ответствен, но он не есть определяющим.

Во многом это социальная платформа для общения, в то время, когда вам видятся весьма различные люди, которых вы не сможете встретить никак в противном случае. За пара дней совершил с дюжина поездок на Uber, и мне попалось лишь два немногословных водителя. Все другое время люди общались, интересовались моими взорами на те либо иные события, говорили о собственном мнении.

Любой из них готовься замолчать в любую секунду, если бы мне было некомфортно, они не навязывались. Но было видно, что им весьма интересно поболтать, причем о вещах совсем различных. Легко перечислю собственных водителей – ассистент главы горадминистрации Лос-Анджелеса, демократ и, как выяснилось, умный и радостный юноша. Бывший армейский, проходивший службу в различных государствах, на пенсии, обожает играться в компьютерные игрушки с людьми в мире.

Женщина, менеджер в микробиологической лаборатории, что трудится с Boeing и другими большими компаниями. Юный юноша, музыкант, вечерами подрабатывает в Uber. Промоутер джазовых вечеров, что подарил мне шикарнейшие тридцать мин. поездки, поскольку игрались изумительные, незнакомые мне композиции. Отечественный бывший соотечественник, поведавший, как ему нормально жить на новом месте, и поделившийся наблюдениями.

Весьма различные люди, каковые на десять, двадцать, тридцать мин. показались в моей жизни и смогли чем-то поделиться. И во многом Uber в Соединенных Штатах – это не такси, как мы его принимаем, а место, где люди смогут поболтать, среди них и это делает сервис таким популярным. Исходя из этого механическое копирование схемы бизнеса обычно не дает адекватного результата, это относится не столько Uber, сколько многих иных моментов, в то время, когда вычищается та самая социальная составляющая, она при копировании исчезает.

И дабы закончить про Uber, сообщу, что в Москве мне совсем не весьма интересно говорить с водителями, очень редко видятся хорошие собеседники, а в большинстве случаев беседы крутятся около одного и того же. Не смотря на то, что быть может, что вам везет больше. И мне сложно представить, что кто-то с нашим менталитетом разрешит войти в свой автомобиль незнакомца для беседы, а не из-за денег. Быть может, что я недооцениваю нас, но мне так думается.

Да и представить, что человек с хорошим доходом будет подрабатывать в Uber иногда, кроме этого сложно. В Лос-Анджелесе многие автомобили, что приезжали ко мне, были весьма хорошими. Не Tesla, но дорогие седаны.

C CES из Лас-Вегаса у нас вышло хватает материалов, исходя из этого эти темы покину вне выпуска «Бирюлек», желающие смогут отыскать статьи по ссылке.

Все статьи с выставки CES 2017

А мы приступим к «Бирюлькам», благо имеется о чем поболтать и что обсудить.

Содержание

  1. Умный отель по версии Aria – первый масштабный проект в мире
  2. Медальон на круизном лайнере – чудесный ключ от дверей
  3. Китайская Nokia – от китайцев и для китайцев. Nokia 6
  4. Победа онлайн-шоппинга над ритейлом? Пример США
  5. Обновление интерфейса Windows 10 – новый стиль

Умный отель по версии Aria – первый масштабный проект в мире

Про умный дом талдычат давным-давно, но его элементы показались в первый раз в отелях, и оттуда появилось желание людей иметь в зданиях машинально раздвигающиеся шторы, это первое что приходит на ум, в то время, когда начинают обсуждать умный дом. Этакое визуальное отображение будущего, в котором все делается с пульта управления либо кнопки.

Многие отели хорошего уровня в далеком прошлом освоили данный трюк, около кровати имеется кнопки, и с их помощью возможно открывать занавески и тяжёлые шторы, кроме того, что вы имеете возможность руководить всем светом в помещении, выключая его. Почему-то приверженцы умного дома не молят о таковой возможности, не смотря на то, что она намного нужнее.

Попытки создать умные помещения в отелях предпринимались многократно, но постоянно наталкивались на прозу судьбы – имеется срок окупаемости инвестиций, нереально установить дополнительное оборудование в номере, не совершив в том месте минимальных трансформаций. Все это становится довольно проблематично, а польза отеля вовсе неочевидна. Тем более что сетевые отели придерживаются единого стандарта, не может быть 200 номеров «глупых», а десять «умных».

Никто из менеджмента не позволит возможности провести таковой опыт. Кроме того один номер, выведенный из продаж, приносит заметные неприятности в виде недостаточного притока денег. Из этого следует, что трудиться с отелями производителям электроники архисложно, они ограничиваются поставками готовых ответов и стараются не лезть в инфраструктуру.

Бирюльки №415. умный отель и круизный лайнер, технологии гостеприимства

В начале 2016 года в Лас-Вегасе отель Aria, что входит в MGM Group, решился на храбрый опыт, они установили в 4000 номеров планшеты, каковые стали элементом умного отеля и решили часть неприятностей, не вынуждая поменять проводку, проводить установку датчиков и тому аналогичных вещей. Спустя год я остановился в этом отеле и опробовал на собственной шкуре данное ответ, дабы поделиться с вами данной историей.

Начну с того, что поставщиком ответа стала английская компания Crave, грамотный в 2009 году. Любопытно, что именно тут нашли пристань многие разработчики из Симбиан, к примеру, занимаюший ранее пост главы разработок ПО Симбиан трудится тут, и CTO TomTom, а основатель компании когда-то являлся членом правления Psion.

Мысль этого стартапа заключалась в том, что непременно отели должны будут применять умные ответы, исходя из этого та компания, что начнет нервничать на этом рынке раньше вторых, сможет заполучить громадный кусок пирога. Учитывая английские корни компании, она начала деятельно трудиться на рынке Англии, предлагая отелям создание собственного приложения, в котором будут описываться все возможности отеля. Из приложения кроме этого возможно было делать заказы на еду или какие-то услуги.

Следующим логичным шагом стало создание прототипа планшета, что имел бы ровно те же возможности, что и приложение, но оставался в номере отеля. Другими словами, решалась основная задача, которая заключалась в отсутствии необходимости иметь дело с огромным зоопарком устройств, с которыми приезжали люди. У кого-то приложение имело возможность установиться и трудиться, кто-то жаловался, что что-то не работает.

А это выливалось в деньги на работу помощи или недовольство со стороны отелей.

У Crave не было шансов войти в большие интернациональные сети, для этого компании не хватало веса и размера, не обращая внимания на то, что они привлекли топ-менеджеров из этого бизнеса. Исходя из этого первые планшеты устанавливались в бутик-отелях Лондона, для которых это стало собственного рода фишкой. Весьма скоро пилотные установки дали обратную сообщение, что именно желали видеть люди в таких устройствах, и они эволюционировали.

Сейчас существует второе поколение планшетов, они и стоят в Aria. Устройства были созданы еще в 2015 году, в то время, когда их в первый раз продемонстрировали на выставке HITEC.

В отличие от компаний, что ориентируются на массовый рынок, в Crave изначально столкнулись с таковой проблемой, как срок судьбы устройства. Обладатели отелей в теории желают, дабы такие устройства были вечными либо хотя бы долгоиграющими, другими словами не устаревали как минимум пять-шесть лет! Для рынка электроники это невообразимый срок, поскольку смена поколений идет каждый год.

Вспомните, какой телефон у вас был пять лет назад и как от него отличается ваш текущий аппарат. Представили? А сейчас вообразите, что всю землю ушел вперед, а вам предлагают все тот же ветхий телефон.

Частично вопрос морального устаревания в Crave решили так – отказались говорить про технические детали собственных устройств. В разделе «Спецификации» вы отыщете не привычное описание памяти, его разрешения и размера экрана, а перечисление сервисов и сценариев, каковые смогут трудиться с таким планшетом. Другими словами, в Crave пошли от обратного, сделав вывод, что техническая сторона вопроса для их потребителя вторична, и это вправду так.

В итоге, отечественное восприятие бесплатного планшета в номере совсем иное, чем у устройства, которое мы покупаем для себя.

Вторым ответственным моментом стало то, что эти Android-планшеты имеют оболочку от Crave, которую те назвали Crave OS. Практически это надстройка, которая закрывает Android для пользователя, но разрешает с легкостью руководить всеми функциями планшета отелю.

Модель Crave T2 имеет диагональ экрана 10 дюймов, другие характеристики возможно лишь предполагать, разбирать планшет я не стал, поскольку в моем номере он уже был поврежден (разбит экран), а грозное предупреждение рядом с планшетом сказало о том, что при краже либо поломке с гостя снимут 500 долларов!

Дистрибьюторы Crave реализовывают эту модель за 350 американских долларов, не учитывая цены сервиса, его настройки и установки. Сам по себе планшет не позволит вам ровным счетом ничего, требуется работа компании, дабы IT-инфраструктура отеля была связана с планшетом. Это вовсе не такая плевая работа, как может показаться. К примеру, в Aria 4004 номера, любой из них взял собственный планшет. Любой планшет привязан к помещению, но наряду с этим они объединены в разные группы – по этажам, классу помещений и без того потом.

Отель может рассылать предупреждения в зависимости от той группы, к у которых в собствености планшет, что весьма комфортно.

Пара слов о качестве планшета. Недорогой пластик, в то время, когда берешь устройство в руки, оно скрипит, и имеется чувство, что он на последнем издыхании. За год эксплуатации дойти до для того чтобы состояния устройство не имело возможности, это свойство материалов и сборки. Пластик такой некачественный, что он усох в отельном номере, и из этого все эти скрипы.

В Crave очевидно нашли недорогую фабрику в Китае, которая сделала эти устройства, причем сделала не весьма как следует.

Еще один принципиальный момент. В номерах проходит ежедневная уборка, пыль стирают везде, где только возможно, номер сияет. Но около планшета и сам планшет не трогают, по всей видимости, опасаются того, что что-то возможно сломать, а постоялец, найдя это, тут же пожалуется, тем более что никому не хочется отдавать собственные 500 долларов просто так. Исходя из этого около кровати имеется тумбочка с планшетом, которая в пыли, ее протирают около, а саму подставку не трогают.

Это не просто необычно, а формирует неприятное чувство от работы работ отеля. В то время, когда я сообщил об этом менеджеру, обстановку исправили и стёрли тумбочку. На следующий сутки на ней опять была пыль.

Как уже сообщил, у меня планшет был с треснутым экраном. Уж не знаю, отчего и из-за чего это произошло.

Неприятность в том, что разбить экран очень сложно, в особенности в то время, когда вы не выносите планшет за пределы номера и вам очень нечего на нем делать, не считая как взглянуть прогноз погоды, карту отеля либо заказать еду. В описании возможностей Crave OS все звучит намного круче, чем имеется в действительности. К примеру, в то время, когда вы смотрите карту отеля, вам открывают простой PDF-файл, никакой интерактивности либо чего-то для того чтобы!

Я так привык, что в таких местах имеется интерактивные карты, каковые показывают, как состояться в ресторан либо магазин, дают навигацию, что простая карта приводит к удивлению. Это очевидно недоделали на момент запуска и не исправили позже.

Из приятных фишек – вы имеете возможность загрузить газеты и издания, к каким вы привыкли. В электронном виде, что избавляет отель от необходимости разносить эти газеты по утрам и вывешивать на ручку вашего номера (они все равно это делают по старинке, другими словами электронная форма газет так и не взлетела).

Количество журналов и газет ограничено, что легко растолковать их ценой, кроме того таковой громадный отель не имеет возможности брать их безвозмездно, а оплачивать газетам доступ неясно по какой ставке и за какое число пользователей. Это кроме этого вопрос, что висит в воздухе.

В планшете имеется часы, по умолчанию они показываются на экране. Кроме этого вы имеете возможность видеть разные предложения, к примеру, еды в номер, которую тут же возможно заказать, достаточно лишь надавить на картину. Цена еды записывается на ваш номер, что комфортно. В Crave утверждают, что применение планшетов повышает продажи в среднем на 9 процентов, люди чаще заказывают еду в номера.

С позиций логики это должно быть так, поскольку перед глазами всегда мелькает реклама.

Не могу заявить, что оболочка от Crave весьма продвинутая, она несложная и заточена под конкретные задачи. Из неаккуратных моментов отмечу, что пара раз видел, как на экране обновлялась информация, в течение пары мин. шла загрузка предложений и новых картинок. Постоялец не должен видеть этого, это лишнее.

Никаких Android-игр, возможности зайти в собственную почту либо чего-то аналогичного, чего возможно ожидать от планшета и что логично. Все заточено под потребности отеля, но не постояльца. Не смотря на то, что имеется управление помещением, температурой, светом и шторами. В Aria на момент открытия в 2009 году установили ответ для умного отеля 4Control, в котором было реализовано управление кондиционером, светом и шторами.

Именно это разрешило интегрировать планшеты так легко, они практически руководят одним цифровым хабом в каждой комнате. Стоит не забывать об этом, поскольку установка не случилась с нуля, в семь дней уже имелась собственная инфраструктура для управления разными совокупностями.

Соединение планшета с управляющим сервером происходит по Wi-Fi, тут в Aria появились определенные неприятности. Изначально в Aria был привычный для сети MGM интернет, вы приобретаете бесплатный Wi-Fi на определенной скорости, достаточно лишь ввести ваш номер помещения и фамилию. В 2016 году авторизацию убрали, сейчас возможно к сети.

Это было сделано по причине того, что в планшетах Crave всегда возникала неприятность с авторизацией! И они просто не могли достучаться до сети, из этого вот такое необычное ответ, в то время, когда Wi-Fi нежданно стал бесплатным для всех. Его цена закладывается в Resort Fee, что оплачивается всеми, но имеется еще одна фишка.

На первом этаже отеля и казино Wi-Fi бесплатен изначально, вы имеете возможность подключиться к нему. Но уровень качества работы не радует, мои приятели пожаловались на это, в то время, когда мы сидели в лобби отеля. Одновременно с этим на моем телефоне Wi-Fi трудился на превосходно, скорость была высокой. И это было связано с тем, что я подключался к нему на гостевом этаже и, по всей видимости, мне выставили какой-то приоритет.

А возможно, это легко совпадение, которое произошло пара раз, и никакой отличия тут нет.

Для Crave взять для того чтобы клиента, как Aria, стало прорывом, это пилотный проект, что разрешил компании оснащать другие отели собственными планшетами. Пускай и не в таких количествах, но все же. Честно сомневаюсь, что сам отель что-то заплатил за их установку и планшеты, вряд ли они были так заинтересованы в этом проекте. В какой-то мере это инвестиция Crave в будущее собственной компании, попытка выйти на новый уровень.

При себестоимости для того чтобы планшета на уровне около 85 долларов цена 5000 планшетов, поставленных в Aria, образовывает чуть менее полумиллиона американских долларов, добавим ко мне адаптации и стоимость установки, окажется, что целый проект стоил миллион либо чуть больше. С позиций бизнеса эти инвестиции возможно вернуть за 3-4 года при условии успешной раскрутки проекта на вторых рынках. Если судить по пресс-релизам Crave, бума не появилось, но они выпустили мелкий планшет на 8 дюймов для отелей ниже классом!

Как по мне, так отличие в стоимости должна быть минимальной, поддерживать два продукта нет никакого смысла.

Пологаю, что пилотный проект в Aria не дал нужного результата для компании, пока мы не замечаем бума в данной сфере. Но данный опыт весьма занимателен, причем сходу в различных качествах. Crave не просто выступают как поставщик софта и планшета, вместе с тем играют роль системного интегратора. Вообразить сходные рыночные ниши весьма легко, к примеру, это смогут быть кафе и рестораны, в которых меню вам приносят на планшетах либо они встроены в столы.

Примеров таких ресторанов множество, но все они создают собственные решения, в большинстве случаев, самостоятельно, и набивают собственные шишки. Нет единого поставщика, кто пробовал бы сделать что-то подобное глобально. Большое количество совокупностей для управления заказами, официантов труда и облегчения кухни, создания логистики, но интегратора, дающего а также планшеты для визитёров, пока нет.

Не смотря на то, что, как я знаю, в этом направлении уже многие пробуют наблюдать, спрос идет со стороны общепита, а готовых IT-ответов пока не существует.

Следующая тема напрямую связана с тем, что мы обсудили про отели, в ней мы поболтаем про IT-совокупности на круизных лайнерах.

Самостоятельное чтение

  • Бесплатный телефон в номерах отелей – навигация, интернет и местные звонки

Медальон на круизном лайнере – чудесный ключ от дверей

Беспроводные разработки медлительно попадают во многие сферы нашей жизни, и обстоятельство в стоимости адаптации, а также в том, что нужно быть уверенными, что они будут трудиться в произвольных обстановках. В парках развлечений какое-то время назад уже показались чудесные браслеты, в каковые вшиты NFC-метки, разрешающие приобретать доступ на аттракционы, и развитие в этом направлении будет идти и дальше. Но на круизных лайнерах все еще оставались ветхие ключи-карты либо вовсе простые железные ключи.

Учитывая, что на лайнере в среднем выполняют от семь дней, то необходимость таскать с собой ключ везде начинает напрягать. Первым пионером в области облегчения судьбы отдыхающих стала компания Royal Caribbean’s и их лайнер Quantum of the Seas. На нем показались беспроводные NFC-браслеты, каковые разрешают пройти регистрацию без прошлых стоек, добавить в браслет собственную фотографию.

На данный момент уже пара лайнеров серии Quantum имеют такую совокупность на борту, за пара лет она прошла обкатку на практике.

На судах компании большое количество технологических штук, к примеру, бионический бар, в котором роботы разливают выпивку. Это будущее, но, вероятнее, оно будет таким, как в фильме «Пассажиры», где бармен выглядит как человек и может поддерживать разговор. С автоматической рукой очень не пообщаешься.

Огромные лайнеры превратились в туристические аттракционы, времена, в то время, когда суда были главным методом путешествия, в далеком прошлом прошли, их вытеснили самолеты. Интернациональная ассоциация круизных линий прогнозирует, что в 2017 году 25.3 миллиона человек отдохнут на бортах лайнеров. Согласитесь, что если сравнивать с числом путешествующих людей это весьма и весьма мало.

Лайнеры сами по себе превратились в развлечение, что-то сродни казино в Лас-Вегасе, каковые являются намного больше, чем легко место для игр, это огромные развлекательные комплексы, где любой отыщет что-то собственный. Ровно то же самое и тут, соответственно, на лайнерах будут оказаться технологические штучки стремительнее, чем в других областях. Это необходимость для них, им необходимо поражать собственных пассажиров.

Да и аудитория, которая путешествует на лайнерах, это люди с деньгами, цена несложного тура заметно дороже, чем независимое путешествие куда-либо. А какое количество еще тратится денег на борту, лучше не вспоминать вовсе.

На фотографии вы видите круизный лайнер Regal Princess компании Carnival, на нем в первый раз будет внедрена совокупность беспроводных браслетов Ocean Medallion. Их возможно будет носить на себе как кулон, как часы, в карман. Корабль оснастят беспроводными считывателями во всех территориях, где смогут пребывать пассажиры. Это значит, что, приближаясь к каюте, вы не должны станете добывать ваш медальон, дверь откроется машинально.

Оплата любых товаров, доступ в те либо иные помещения, к примеру, спортивный зал – все это будет осуществляться посредством для того чтобы «ключа». Да и на берегу процесс регистрации будет приблизительно таким же, стремительным и легким. Дабы создать легкость в восприятии разработки, на корабле было нужно проложить 115 километров оптики через 19 палуб, установить больше 7000 сенсоров.

На корабле уже была установлена совокупность Ocean Compass, это порядка 4000 сенсорных экранов диагональю 55 дюймов с высоким разрешением. На них возможно выбрать себе развлечение по вкусу, отыскать маршрут до нужной точки, одним словом, это часть информационной совокупности для пассажиров.

А вот так выглядит сам медальон на руке у пассажира.

В чем отличие данной совокупности от многих вторых? Она чуть более интеллектуальна, к примеру, при вашем приближении к номеру она не только открывает дверь, но зажигает для вас свет, одним словом, ожидает вас. И придумать сценарии, в которых будет множество опций, весьма легко.

Для обладателей корабля это кроме этого громадная экономия, поскольку совокупность действует и в обратную сторону – в то время, когда вы уходите, она машинально гасит свет.

Для тех, кто не доверяет разработкам и не желает, дабы за ним следили, имеется возможность отказаться от медальона, возможно по старинке пользоваться ключ-картой и записывать все приобретения на собственный номер. До тех пор пока что еще такая возможность остается, но в будущем она провалится сквозь землю. Еще один ответственный параметр для корабля – это безопасность.

Сейчас служба и капитан безопасности будут совершенно верно знать, где и в то время, когда находятся любой из пассажиров. Это не предполагает слежку за ними, скорее это необходимость в аварийных обстановках, дабы быть совершенно верно уверенными, что все покинули корабль своевременно и никого не забыли. Тут кроме этого вероятны варианты, к примеру, человек утратил собственный браслет, но согласитесь, что уровень безопасности будет выше, чем простое их числа подсчёт и знание пассажиров при посадке в шлюпки.

Уверен, что на следующем этапе еще и шлюпки оснастят собственными «мозгами», дабы они считали пассажиров.

Перед нами раскрывается чудный мир, в котором все громадную роль начинают играться не раздельно стоящие устройства, а сервисы, выстроенные на их базе. И исходя из этого возможно с уверенностью сказать, что гонку за умный дом победят не те компании, что смогут представить лучшие сенсоры, а те, что сделают всецело совокупности, каковые будут способны включать в себя каждые сенсоры из имеющихся. Вопрос уже не столько в железках, сколько в софте, что ими руководит.

Китайская Nokia – от китайцев и для китайцев. Nokia 6

Возвращения Nokia на рынок ожидали немногие, но все-таки данный вопрос тревожил умы, как компания HMD Group, созданная Foxconn, продемонстрирует первый продукт, что это будет за устройство. Вопросы множились, а ответов на них не было. Первое удивление позвало то, что компания продемонстрировала сначала кнопочный телефон Nokia 150, а вовсе не смартфон.

На мой взор, это было неточностью, поскольку многие ожидали как раз смартфон от компании с этим именем. И кроме этого многие, зная, что за компанией стоят китайские деньги, ожидали европейского стиля управления, которого мы так и не заметили. Посудите сами, неправильно расставлены выговоры, отсутствует познание того, что весьма интересно потребителям, среди них и отрицание влияния медиа на данный процесс.

Дальше – больше. В компании официально объявили, что продемонстрируют новинки в Барселоне, дескать, ожидайте смартфоны в том месте. Многие приготовились, не смотря на то, что утечки уже были и ничего особого они не давали слово.

А сейчас самое забавное – в HMD Global решили не ожидать февраля и заявили собственный первый смартфон, но для Китая! От китайцев китайцам с любовью. Поразительно вот так утратить внимание медиа, и потенциальных клиентов, тем более выпустив не самую занимательную модель для одного из партнеров – им стал JD.com, он будет реализовывать Nokia 6 эксклюзивно онлайн для китайских потребителей.

Сама модель обычна для выводка китайских смартфонов последнего поколения. Выстроена она на Qualcomm 430, оперативной памяти 4 ГБ, встроенной 64 ГБ, имеется карта памяти до 128 ГБ. Железный неразборный корпус из алюминия 6000 серии, 2.5D дисплей и стекло в 5.5 дюйма и с FullHD-разрешением. Фронтальная камера 8 мегапикселей, главная 16 мегапикселей. Батарея 3000 мАч, разъем microUSB.

Как видите, ничего особого ни с позиций дизайна, ни с позиций начинки.

Цена этого аппарата в Китае в онлайн-магазине составит 1 699 юаней, другими словами практически 250 долларов. В Европе таковой аппарат будет уже стоить порядка 300-350 евро, что делает его дорогим, имеется множество китайских соперников по меньшей цене. Я решительно не вижу, как HMD Global планирует бороться за рынок с таковой отсутствием и стоимостью устройства ветхих каналов для реализации товара.

Перед нами еще одна китайская компания, которая вряд ли сможет добиться заметных результатов обозримой перспективе. В противном случае, как они выводят продукты на рынок, совершенно верно показывает, что у руля стоят китайцы, совсем не осознающие важности рынка европейских для восприятия собственных продуктов, соответственно, они заведомо проигрывают.

А как вам аппарат от Nokia? Может, желаете приобрести и уже готовите деньги?

Победа онлайн-шоппинга над ритейлом? Пример США

В Соединенных Штатах разворачивается увлекательная история: две компании, Macy’s и Sears, заявили результаты торжественных продаж, каковые были хорошими, но не смогли компенсировать падение в декабрь и ноябрь. Как следствие, в Macy’s собираются сократить около 10000 сотрудников и закрыть практически сотню магазинов, приблизительно так же обстоят дела и в Sears. Объяснение, которое дается в большинстве американских газет, звучит так: они проиграли гонку онлайн-магазинам и исходя из этого уходят.

На мой взор, это очень однобокий подход к проблеме розничных сетей, что не отражает полностью того, что происходит.

Тот же Macy’s деятельно развивает онлайн-продажи, добился в них определенных удач. Обстоятельство ухудшения положения текущих розничных игроков в кризисе, что до тех пор пока возможно списывать на вездесущий онлайн, поскольку в нем падение продаж не так заметно либо вовсе скрыто. Страно в данной ситуации то, что подробного анализа товарных падения и групп продаж в них никто не приводит.

Чувство, что историю под коврик, дабы не возбуждать умы ненужными размышлениями. Продажа одежды через интернет – это классная мысль, но все равно мы не избежим простых магазинов, где вещи возможно взглянуть и сравнить. Быть может, что не необходимы такие громадные торговые сети, но сами магазины никуда не провалятся сквозь землю.

Нет никакой трансформации продаж в онлайн, имеется перетягивание одеяла, в то время, когда люди примеряют вещи в простом магазине, а после этого заказывают их дешевле в онлайн. Это несложный и действенный метод сэкономить. Неприятность того же Macy’s только в ценообразовании, они преобразовываются в огромную примерочную, а деньги получают другие.

Рецепт выживания в таком непростом мире очевиден – закупать неповторимые коллекции, каковые отсутствуют у онлайн-продавцов, обеспечивать эти коллекции количеством закупок. Вводить дополнительные скидки для постоянных клиентов, дабы цена выяснялась равной цене в онлайн-магазинах соперников.

Все это очевидные рецепты, каковые довольно легко воплощаются в жизни, но неприятность в самой структуре Macy’s и Sears, они пробуют держаться за прошлое и играются по ветхим правилам.А такая игра обречена на поражение, тут не может быть двух точек зрения. Эти компании огромны и имеют громадные ресурсы, но применяют их себе во вред. Из-за чего? Они просто не знают новых правил игры, и это разумеется по их действиям.

Закрытие магазинов – это действенный метод понижения операционных издержек, но это кроме этого закрытие для себя будущего. Нужно было трансформировать магазины, привлечь в них большее число клиентов, сделать цены иными. В конечном счете это не привело бы к росту доходов, но зафиксировало падение и дало землю для предстоящего роста.

Но для этого нужна определенная смелость, пока же несложнее обвинить интернет-продажи в собственных неуспехах. Прекрасно, в то время, когда имеется на кого свалить вину, не смотря на то, что, грубо говоря, вина неизменно на том, кто проигрывает.

Обновление интерфейса Windows 10 – новый стиль

Все-таки Сатья Наделла очень многое меняет в Микрософт, и первые результаты уже заметны. Пару дней назад случилась утечка интерфейса Windows 10, что может показаться позднее в текущем году. Проект именуется Neon, источник утечки вот тут.

Интерфейс не стали перерабатывать кардинально, добавили тут и в том месте анимацию, сделали ретушь и применили другие эффекты. На мой взор, оказалось весьма свежо и современно, посмотрите сами на картины.

Как по мне, так в Микрософт идут в верном направлении, смотришь, такими темпами как раз Windows 10 начнут именовать самой прекрасной ОС на рынке компьютеров, для этого уже имеется все предпосылки. Меня радует, что компания зашевелилась и столько всего происходит с ее продуктами, причем трансформации хорошие. Как вам картины интерфейса?

Нравятся?

P.S. Все хорошее скоро заканчивается, праздничные дни пролетели незаметно, не смотря на то, что у меня они состоялись в командировке и в достаточно плотном рабочем графике. С данной семь дней возвращаемся к полноценной работе, так что оставайтесь на связи.

Хорошего вам удачной недели и настроения, входите в работу неспешно, дабы не уставать с непривычки по окончании каникул. Удачи!

Интересные записи:

Отель Revel — Комплексная автоматизация зданий от Crestron


Еще немного статей: