Оглавление:
- Nokia Comes with Music в Российской Федерации
- Тем временем Samsung атакует
- Евросеть и Сони Ericsson, и МТС
- Motorola – перезапуск компании в разгаре
- протухшие сервисы и Операторы
Nokia Comes with Music в Российской Федерации
Забрав курс на то, дабы стать сервисной компанией, в Nokia пара забыли о собственном главном бизнесе, производстве сотовых телефонов. Не поразмыслите, что я юродствую или пробую как-то уязвить производителя. Мне, действительно, неясно, причем решительно, из-за чего в угоду новой стратегии компания забывает об главном бизнесе. В противном случае как назвать политику, в то время, когда сервисы включаются в набор поставки телефона и клиент платит за них дополнительно.
Эту тему я пара раз затрагивал в Бирюльках, отыщем в памяти хотя бы включенные в цена телефона лицензии на один год навигации. В Российской Федерации они покупают особый цинизм, учитывая, что за исключением пяти городов карт и навигации для большинства населенных пунктов нет. Другими словами ее нет, совсем, ни в каком виде, запустив Nokia Maps, вы выясняетесь в чистом сером поле, а красный кружок весело мигает в пустоте.
В этот самый момент появляется вопрос: а из-за чего годичная лицензия ценой порядка 75 Евро включена в цену телефона, в случае если продукта нет? Ответа на данный вопрос у меня нет. Производители ноутбуков разрешают обратиться в сервисные центры, деинсталлировать предустановленный MS Windows и взять тут же деньги. В Nokia навязывают сервисы, каковые многим не необходимы, но всевышний с этим, навязываются сервисы, каковые в Российской Федерации де-факто не трудятся. Отказаться от них запрещено, это часть поставки телефона.
Какие конкретно модели взяли дополнительную цена? Навскидку могу отыскать в памяти годичную лицензию в наборе с Nokia E66, E71, трехмесячную лицензию с Nokia E75, Nokia N97, Nokia N85. Версии телефонов с приставкой Game — это модели, где в набор включена полная версия игры, что делает производителю продажи игрового подразделения.
Закрытие N-Gage второй реинкарнации практически сделало такую практику избыточной, но она все используется, по всей видимости, кто-то имеет задачу реализовывать и игры.
Легкость, с которой достигается «продажа» сервисов, играется злую шутку с Nokia. В итоге, производитель, по-любому, — всемирный фаворит и может позволить себе вольности с набором поставки, безотзывными, навязанными опциями. В отсутствие регулирующих законов это возможно.
Но так как компания собственными действиями уничтожает собственный личный бизнес, ни больше, ни меньше.
Разрешу себе привести один характерный пример: музыкальный магазин от Nokia и сервис Nokia Comes with Music (в Российской Федерации именуется «Вместе с музыкой», но мне привычнее именовать в британском варианте, не обессудьте). Являюсь одним из первых подписчиков данного сервиса и принял его очень восторженно. У меня имеется правило: я обожаю платить за чужой труд, к которому отношу и музыку.
Исходя из этого мой опыт, обрисованный в статье, посвященной Nokia Comes with Music, несложен, мне нравится сервис.
Обзор сервиса Nokia Comes with Music |
Но пользуюсь ли я им сейчас? Маленький ответ – нет. Обстоятельство в том, что DRM-ограничения привязывают меня к одному компьютеру или телефону. Перенести собственную коллекцию с Nokia 5310 на мой Nokia N900 либо Nokia N97 запрещено, эта опция не предусмотрена.
Но и это полбеды. Главная беда в том, что большая часть музыки в течение года в каталоге Nokia не изменилось. То, что на старте смотрелось многообещающим, не превратилось в золотой ливень из треков. Принципиально важно так как не только начало, но и прогресс, которого в музыкальном направлении Nokia не совершает.
Другие музыкальные группы, неизвестные исполнители, разбавленные достаточно популярными хитами, дабы не создавалось совсем превратное чувство. Жалко.
Из месяца в месяц, с мероприятия в мероприятие у меня появлялся одинаковый вопрос. Дайте какие-нибудь цифры успеха либо неуспеха музыкального магазина Nokia. Все представители компании были не готовы комментировать эту тему, среди них и те, кто ежедневно видит эту статистику. Говорилось об успехе магазина в Сингапуре, но никаких иных примеров приведено не было.
Дискуссии в прессе провала данной инициативы в Англии, где магазин стартовал в первый раз, именовали преждевременными и не отражающими действительность. Но цифр не говорили. В данной ситуации появлялась лишь одна идея. Цифры так нехороши, что их нельзя называть.
И опасаюсь, что это может оказаться правдой.
Возможно я открою вам огромную тайну, которая растолкует обстоятельство моего неверия в тот же Nokia Comes with Music в Российской Федерации? На память приходит узнаваемая фраза (хоть убейте, не помню, кто ее сказал первоначально, но точно не Nokia): «Мысли глобально, действуй локально». При Nokia компания мыслит через чур глобально, не принимая к сведенью реалии локальных рынков. В Российской Федерации не развиты сервисы, продажи музыки в онлайн низки, пиратство распространено в полный рост.
Случаи, в то время, когда на торренте возможно отыскать без промедлений любую музыку, а в официальном магазине ее нет или она в нехорошем качестве, делают выбор пользователей однозначным. Это вопрос удобства, быстроты доставки контента. Не осознавать этого свидетельствует закрывать глаза на действительность. К чему приводят такие мечтания — мы все замечательно знаем.
В момент запуска музыкального магазина в Российской Федерации число музыкальных композиций локальных групп минимально, его запрещено кроме того сравнить с музыкальной библиотекой от Yota, которая представлена и на телефонах от Samsung. Намерено не сравниваю цены, возможности, удобства, речь заходит лишь о количестве треков. Так вот, в будущем расширение количества треков российских исполнителей потребует от значительных усилий и российского офиса и затрат, поскольку данный рынок очень сильно фрагментирован.
Нет одного места, где возможно взять всю музыку. Неудачный пример РАО и тому аналогичных коллективных организаций вспоминать не буду, поскольку это не в полной мере легальный бизнес с позиций правообладателей. Получается, что Nokia обязана разрабатывать данный рынок.
А сможет ли?
Как будут продаваться сервисы, например, годовая подписка на Nokia Comes with Music? C устройствами и лишь с ними, раздельно подключиться к сервису, со своим телефоном, запрещено. Вычитаем армию пользователей телефонов Nokia, остаются лишь новые продажи. Возможно, устройства сделаны привлекательными? Отнюдь.
Цена Nokia 5230 для Европы — 149 Евро не учитывая налогов, в Российской Федерации данный аппарат должен был бы стоить в розницу около 8000 рублей, он создавался для борьбы с сенсорными телефонами от Samsung, к примеру, Star. какое количество он будет стоить у нас в момент запуска? Учитывая оптовую цена в 10.000 рублей, цена не сможет упасть ниже 11.000 рублей, пологаю, что первое время будет и выше.Здраво ли это? Другими словами минимум 3 тысячи рублей оплачивается за сервис Nokia Comes with Music (CWM).
Внутренняя, трансферная цена сервиса для русского представительства равна 35 Евро. Почувствуйте наценку и разницу. Другими словами устройство практически «убивают» на старте, да и позже будет тяжело его реализовывать, поскольку версию без сервиса по низкой цене клиенты будут принимать с опаской.
И действительно, снаружи ровно то же самое, лишь цена на 3-4 тысячи меньше. В чем подвох? По всей видимости, модель неудачна, что ее так продвигают?
Такие мысли нечайно родятся у большинства людей, не вникающих в хитросплетения рынка.
В линейке от Nokia модель Nokia 5530 побеждает во всех смыслах у Nokia 5230, наряду с этим стоит дешевле (отличие в оптовой цене — 370 рублей). Что будут брать люди — возможно легко предугадать.
Обзор GSM-смартфона Nokia 5530 XpressMusic |
Исходя из этого я утверждаю, что стратегия Nokia по продвижению сервисов глубоко ошибочна и приведет к печальным последствиям. В Российской Федерации — точно. Не будет продаж моделей с предустановленными сервисами, поскольку люди не знают, не видят пользы в переплате за них, нет осязаемой причины и реального предложения платить больше.
Исключение — модели уровня Nokia X6, каковые стоят максимально дорого, имеют минимальную адресную аудиторию, которая не чувствительна к цене. Такие аппараты приобретут с сервисом, кроме того не обратив внимания на его наличие.Средняя розничная цена данной модели начнется от 22.000 рублей. Большое количество либо мало? Достаточно, дабы сказать о нише на рынке, а ведь любой сервис подразумевает массовый сегмент и лишь его. Без солидного числа пользователей цена помощи сервиса делается астрономической.
Текущая тактика Nokia направлена не на наращивание числа пользователей в Российской Федерации, а на показания дутых размеров подключения. Так как «продажи» сервисов идут с устройствами, и это не есть чистыми продажами. Пологаю, что катастрофическими станут эти повторного подключения Nokia comes with Music через год на тех же устройствах.
Рискну высказать предположение, что единицы повторно воспользуются сервисом.
К слову. В случае если у кого-то имеется фотография рекламы сервиса, где написано «время загрузки — один год», отправьте ее мне, пожалуйста. Уж больно она нелепа.
В эту тему, возможно, нужно еще отыскать в памяти историю МТС и Nokia N97 Mini. Обзор телефона на сайте показался, но заострить внимание мне хотелось бы на стоимости устройства в точках продаж МТС – 22000 рублей. И в дополнение дают 300 Мб трафика в первые три месяца (нужно подписаться на услуги компании, но это презент).
Красивое предложение, учитывая, что цена в простой рознице этого телефона на грани рентабельности составит те же 22000 рублей (наценка около 10 процентов). Практически Nokia пожертвовала устройством, дабы продемонстрировать высокие продажи в МТС. Для чего это необходимо МТС, мне ясно. Но для чего это Nokia? Так как другие компании не будут закупать громадных количеств Mini, осознавая эту обстановку, им не с руки соперничать с МТС.
Получается собственного рода эксклюзивная сделка.
Обзор GSM/UMTS-телефона Nokia N97 Mini |
Тем временем Samsung атакует
До тех пор пока в Nokia пробуют локально реализовать глобальные замыслы, каковые изначально не применимы к русским реалиям, в Samsung разрабатывают собственные замыслы для каждого конкретного рынка. Другими словами принимают к сведенью текущие реалии, собственный положение, возможности и пробуют задействовать все инструменты, дабы стать успешными. Российская Федерация — не исключение.
Практически пару дней назад компания Samsung поменяла оптовые цены на последовательность моделей, среднее понижение — порядка 5 процентов. Это практически заявление о том, что компания планирует еще больше нарастить продажи до Января этого года. Она уже за весь год займет первое место в штучном и финансовом выражении по продажам, но, усилив давление на Nokia, они играются жестко. У Samsung нет задач и глобальных сервисов по их продвижению, во главу угла ставится устройство, телефон. В этот самый момент компания желает быть успешной.
Исходя из этого, проанализировав не сильный места Nokia, товарные запасы ее партнёров и компании, в Samsung сделали собственный движение. Практически взорвали рынок для самых ходовых моделей от Nokia. На что была сделана ставка?
На предсказуемость компании, ее неповоротливость. В Samsung скоро принимают решения о стоимостях и могут поменять их на отдельные модели в течение квартала. В Nokia данный процесс растянут по времени, и такое изменение стоимостей — скорее исключение, чрезвычайная обстановка, чем правило.
Что и применяют в Samsung.
Практически в момент, в то время, когда партнеры Nokia сделали громаднейшие запасы моделей, в Samsung делают собственные телефоны, каковые и без того стоили дешевле, еще привлекательнее. Это выражается не только в спросе со стороны конечных потребителей, это ухудшает реализацию тех запасов, что имеется на руках у розничных сетей. Красиво, тонко и с расчетом.
Оборачиваемость моделей от Samsung возрастает, тогда как Nokia, кроме того снизив мгновенно цена, что нереально из-за организационной структуры, не добьется ощутимого результата. Время потеряно.
Партнеры Nokia это поймут и не видят до тех пор пока четкой стратегии по выходу из данной ситуации, давление на них со стороны Samsung улучшается, корейская марка собирается очень сильно бороться за рынок и прикладывает все усилия, атакует. В Nokia заняли обороняющуюся позицию, которая не ведет к видимым итогам. И глобальная задача по продвижению сервисов лишь ухудшает неспециализированную картину для Nokia.
Евросеть и Сони Ericsson, и МТС
У руля Евросети твёрдого в переговорах и время от времени шокирующего публику Женю Чичваркина поменял Александр Малис. Тут многие на рынке набрались воздуха с облегчением, что компания станет сговорчивее, но очень сильно совершили ошибку. Второй стиль управления, переговоров, но результаты такие же, если не лучше.
Так, компания МТС, отправившаяся в поход против Евросети, в то время, когда практически еженедельно объявляла с громадной помпой о разрыве взаимоотношений, после этого денежных претензиях и обратившаяся в суд, на прошедшей семь дней сдалась. Как в противном случае трактовать то, что Евросеть смогла снизить сумму денежных претензий до 501 миллиона рублей, договориться о рассрочке выплатна 24 месяца? И еще сделать хорошую мину, в то время, когда глава фирмы посетовал, что готов трудиться с МТС, но у оператора нет для того чтобы жажды.
мат и Шах. Во всех смыслах демарш МТС провалился, и компания проиграла эту игру.
Вторая победа Евросети состоялась над компанией Сони Ericsson, ее русским офисом. Приблизительно десять или одинадцать месяцев назад в Евросети выручили представительство и забрали товар, дабы в представительстве имели возможность продемонстрировать солидные числа продаж. На фоне их падения это было очень полезно. Евросети посулили в будущем какие-то бонусы, но их так и не произошло — «вы же осознаёте, неприятности».
Так и воображаю такую либо подобную фразу.
После этого данный товар не продавался, а компания Сони Ericsson потребовала его оплаты срочно. Резонно, что в Евросети делали бизнес, а не занимались благотворительностью, и платить отказались. В суд отчего-то Сони Ericsson не обратился, по всей видимости, в момент отчаяния товар был отгружен без обеспечений. Тут не знаю этого точно, но то, что в течение года компания уговаривала вернуть деньги и не отгружала товар, но и не предпринимала никаких действий через суд, показательно.
Беззубая политика не сильный.
К концу 2009 года в Сони Ericsson опять сложилась безнадёжная обстановка — предельное количество партнеров, мелкий количество продаж, часть рынка, достигшая, по результатам последних недель, 3 процентов (эти MRG, согласно данным GfK RUS, — около 5 процентов, но тенденция падения видна и в том месте). За такое по голове не гладят, в этот самый момент компания показала чудеса гибкости. Те же люди, что потребовали крови Евросети, просили годом ранее о помощи, опять внезапно решили трудиться с компанией. Только бы та брала ее телефоны. С рассрочкой.
Полное чувство повторения обстановки, как и годом ранее.
Долг, что был со стороны Евросети, реструктуризирован, другими словами частично списан, частично перекредитован на громадные сроки. Все в обмен на обещание закупать телефоны. И такое обещание Евросеть дала.
Тут оказался казус. В Сони Ericsson так отчаялись, что не ставили условием реструктуризации долгов какой-то определенный количество закупок. По умолчанию, по всей видимости, предполагалось, что Евросеть «спасет» представительство и приобретёт большое количество телефонов. Как в ветхие хорошие времена. Но произошёл конфуз, в Евросети заказали ровно столько, сколько посчитали нужным.
Мало. Открыто мало. Приблизительно по 10 телефонов на один салон компании, причем всех моделей. Это в случае если вычислять грубо. И давали слово еще взглянуть, как они будут продаваться, дабы скорректировать будущие закупки. Возможно продолжительно возмущаться, что Евросеть не протянула руку помощи, не влезла в убытки, не оказала тонущему кораблю Сони Ericsson помощи. Но в отличие от менеджеров Сони Ericsson в Евросети ориентированы на прибыль и не занимаются сумасшедшими прожектами.
Люди реализовывают телефоны, приобретают за это бонусы и свою зарплату. Трудятся. И не пробуют придумать обстоятельства собственной неуспешности, в ней они смогут обвинить себя сами.
В случае если что-то не продается, то это неуспех Евросети, конкретных людей, а не безликой массы называющиеся «компания». Все легко. Вот лишь такие очевидные истины в некоторых местах не воспринимаются.
Неадекватность русского офиса проскальзывает во всем, ценовая политика стала притчей во языцех. на данный момент в блоге Сони Ericsson сотрудники компании стыдливо умалчивают о планируемой цене на Сони Ericsson X2, X10, другие модели. Слово «адекватная» для флагмана весьма растяжимо. Разрешу себе привести пример по Сони Ericsson X2, что начнет продаваться в декабре этого года. Согласно точки зрения русского представительства, оптимальная цена на данный продукт образовывает в закупке 22050 рублей не учитывая НДС.
Итого приобретаем цена аппарата равную 26 тысячам рублей. Внимание, это закупочная цена для любого из партнеров компании. То ли у меня в голове все смешалось, то ли прошлый продукт с треском провалился. Но его обновление в виде X2 по цене около 30.000 рублей в рознице не имеет никаких шансов не то что на успех, на сколь-нибудь заметные продажи, исчисляемые не десятками штук.
Любовно разложены грабли в ряд, и российское представительство с весёлой ухмылкой прыгает по ним. В добрый путь, парни.
Motorola – перезапуск компании в разгаре
Продажи Droid в Соединенных Штатах хороши, компания уже подготовила новые продукты, в скором будущем именно она сможет предлагать первой все устройства с последними предположениями Android, все усилия направлены на скорость вывода устройств на рынок не в ущерб их качеству. Недельные продажи Droid не падают ниже ста тысяч штук, что для Motorola уже спасение. взглянуть на результаты четвертого квартала, думаю, они будут хороши.
Пока же в сеть утекла модель Motus (она же время от времени именуется Morphius). Модель в форм-факторе, схожем с Nokia N97, экран откидывается под углом. Корпус из пластика, но приятный, моделька эстетична, хороша.
Мне нравится и очень сильно. Выход в апреле следующего года в Российской Федерации, в Европе раньше. Цена выше Milestone на 75 Евро, сравнима с Tablet Sholes. Хорошее устройство, но отнюдь не массовое.
Чтобы выяснить его, нужно подержать в руках.
Характеристики Motorola Motus:
- Сети: GSM/GPRS/EDGE, UMTS/HSDPA (7,2 Мбит/с)
- Процессор: Qualcomm MSM 7201A
- Память: 256 Мб RAM
- ОС: Android, интерфейс MOTOBLUR
- Дисплей: 3,1-дюймовый, емкостной сенсорный, разрешение 320х480 точек
- Камера: 5 Мп, с автофокусом и светодиодной вспышкой
- aGPS
- Беспроводная сообщение: Wi-Fi, Bluetooth 2.0
- microSD-слот
- Аккумулятор: 1400 мАч
- Вес: 133 грамма
протухшие сервисы и Операторы
Пару дней назад мне по секрету поведали следующий слух, что якобы МТС решился запустить услугу Push to Talk. Что в этом слухе действительно, а что вымысел — не знаю, но, памятуя о действиях оператора, не удивлюсь, в случае если слух подтвердится. Напомню, что разработку данной разработке прекратили все компании, она продемонстрировала собственную несостоятельность и ее свернули фактически везде.
Для чего запускать ее в таком раскладе — мне неясно.
Вторая история еще забавнее: на объявлении денежных результатов Вымпелкома один из менеджеров компании проговорился, что в декабре в коммерческую эксплуатацию будет запущено мобильное ТВ в формате DVB-H. Годом ранее по окончании публикации моего материала вещание компания прекратила в течение одного дня, поскольку не имела на него лицензии. Мне хотелось обновить статью того времени, но нежданно стало известно, что и телефон остался тем же, и тарифы те же, да и каналы прошлые.
Чувство дежавю, а основное неясно, кому все это потребуется. Дабы не повторяться, отправляю вас к тому материалу, в нем изложены все подробности.
Мобильное ТВ от Билайн либо нишевый проект |
Вылез за рамки отведенного для Бирюлек места, исходя из этого не буду сказать об очередных сокращениях в R&D, пропущу до следующего раза Nokia 6700 Slide, не смотря на то, что лично мне аппарат весьма нравится. Желал затронуть тему умной навигации да историю о запуске NTT DoCoMo сети датчиков, осуществляющих контроль внешнюю среду. Если вы сообщите, что это весьма интересно, то попытаюсь отчитаться в следующих Бирюльках или в собственном ежедневнике.
Результаты опроса из прошлых Бирюлек >>>
Интересные записи:
- Бирюльки №445. робот-газонокосильщик или потерявшийся робот
- Центр космической связи в дубне — спутники, тв и связь
МУЗЫКАНТОМ НЕ ЗАРАБОТАТЬ!!!
Еще немного статей:
-
Бирюльки №70. nokia повышает цены, а мы призываем ее к ответу
Вышла у меня целая незадача с этими Бирюльками: начал писать о выходе двухсимочных аппаратов от Nokia, да так задумался, что нечаянно написал отдельный…
-
Бирюльки №240. премиальная звонилка nokia 515 – мировой анонс в москве
Привет. На наступающей семь дней начинается выставка IFA. В Берлине продемонстрируют Galaxy Note 3, часы Gear (цена через чур высока), и флагман от Сони…