Приветствую хабражителей.Желаю с Вами поделиться собственной историей успешной замены неисправной мыши Logitech G700 Gaming Mouse.По окончании года успешного применения мыши, ее левая кнопка начала срабатывать вместо одиночного клика — два раза, вместо двойного — трижды.Повез мышь в сервисный центр, указанный на гарантийном талоне. Было это 31 марта. 27 апреля меня оповестили, что моя неприятность решена, но сейчас не работает скролл. Решил дождаться, пока починят.
1 июня она ко мне возвратилась, с таки неисправным скроллом.
Смотрите кроме этого: Logitech производит новые чехлы-клавиатуры для планшетов
Аксессуары Logitech Keyboard Folio и Logitech Keyboard Folio mini, предназначенные для планшетных компьютеров Apple iPad, поступят в европродажу во втором квартале. Компания Logitech объявила сейчас аксессуары Keyboard Folio и Keyboard Folio mini для планшетных компьютеров Apple iPad и iPad Mini. Это защитные чехлы со встроенной клавиатурой.
Позвонил в Logitech, где меня обрадовали новостью о том, что с таковой неисправностью мне заменят мышь, нужно только выполнить пара несложных условий:Александр, мы заменим Вам Ваше устройство по гарантии, по предоставлению Вами:1. скан либо фотография документа подтверждающего приобретение (либо официальная копия)1.а — скан либо фотграфия гарантийного талона2. фотография Вашего устройства сверху, на листе бумаги с написанным на нём от руки номером вашего обращения 130603-002919;3. фотография Вашего устройства с читаемыми серийными номерами (P/N, M/N, PID)4. фотография устройства в емкости с водой: — включите устройство, — снимите крышку батарейного отсека, — покиньте батарейку в устройстве ( в случае если используете собственные батарейки — засуньте уникальные, шедшие в наборе) — соберите в какую-либо, нужно прозрачную, емкость воды — на листе бумаги напишите номер Вашего обращения 130603-002919 — положите лист с написанным от руки номером обращения рядом с емкостью — положите в емкость с водой устройство — сфотографируйтеОтветом на это письмо кроме этого отправьте Ваш полный адрес с телефоном и почтовым индексом. Но, мы можем выслать замену лишь определенные города России (http://www.ups.com/content/ru/ru/shipping/dropoff/index.html?WT.svl=PNRO_L1 ) / Украины ( www.ups.com/content/ua/семь дней/shipping/dropoff/index.html?WT.svl=PNRO_L1).
Если Вы не живёте в одном из этих городов, отправьте нам, прошу вас, контактные эти Вашего доверенного лица в одном из этих городов (имя, фамилия, адрес, включая почтовый индекс, телефон).Я поволновался дни. И в обеденный паузу следующего дня моя мышь уже была мертвой.
Умирала мин. 5, светя индикаторами.По окончании отправки в Logitech сканов и фотографий я взял письмо, в котором обещалось, что гарантийный отдел разглядит мои файлы в течение 24 часов и в течении 48 часов я возьму трекинг номер. Кроме этого мне сказали, что высылать им обратно неисправное устройство не требуется, но они настоятельно советуют сохранить его до получения замены.Трекинг пришел в пятницу в 9 вечера, мышь я взял через 4 дня, во вторник. Меня ожидал приятный сюрприз.
Как выяснилось, моя мышь снята с производства и мне отправили новую модель, более идеальную: G700s RECHARGEABLE GAMING MOUSE.Гарантия на новое устройство 3 года, начинается со старта инцидента в помощи.А вот и само устройство с коробкой (она была не таковой, как у ветхой модели):Благодарю читателей за уделенное топику внимание, хочу удачи в пользовании устройствами Logitech и желал бы обсудить с Вами подобные моему случаи.UPD:По опыту многих людей, столкнувшихся с отказами сервисных центров и откровенной халтурой (мне, к примеру, сломали колесо скролла) я советую сходу звонить в русского помощь по телефону +7 495 641 3460.
Интересные записи:
Failing at Normal: An ADHD Success Story | Jessica McCabe | TEDxBratislava
Еще немного статей:
-
Logitech mx master — мышь моей мечты!
Антон Поздняков http://keddr.com Бывают продукты, каковые ожидаешь весьма долго. Ожидаешь вследствие того что предшественники были такими крутыми, что их…
-
Обзор беспроводной геймерской мыши logitech g602
20010,0,3500, Популярный производитель периферии Logitech недавно обновил свой ассортимент игровых манипуляторов серии G . Одной из свежих моделей стала…