Nokia: уничтожение великой компании. шаг первый

      Комментарии к записи Nokia: уничтожение великой компании. шаг первый отключены

Предыстория вопроса не испытывает недостаток в особенных объяснениях. В последние пара лет Nokia последовательно теряла рынок сотовых телефонов. Сначала она не смогла ответить на появление Apple iPhone в 2007 году, после этого пропустила бум сенсорных телефонов, после этого начала проигрывать битву за сегмент смартфонов, что и создала ранее.

Фаворит рынка по продажам в штучном выражении, последние пара лет от дел перешел к словам. Осознавая неприятности, компания последовательно и публично их отрицала. Но пробовала исправить обстановку и давала слово «прорыв», что произойдёт на следующий день. Сроки «прорыва» всегда переносились, а кое-какие продукты становились антирекламой Nokia.

К примеру, выход флагмана Nokia N97 должен был исправить обстановку и утвердить Nokia как фаворита в разработках. Эта модель превратилась в ночной кошмар компании и подорвала веру в нее у лояльных потребителей. После этого последовал отказ от 8000 серии, как недостаточно «умной» для современного рынка.

Неточностей было большое количество, но до 2010 года компания их не признавала. Перелом случился летом 2010 года, в то время, когда топ-менеджеры компании, к примеру, вице-президент Анси Ваньоки, в первый раз заговорили об отдельных неудачных продуктах. Но не ставили под сомнение неспециализированную стратегию Nokia.

К примеру, Symbian^3 согласно точки зрения Nokia являлась одной из сильнейших ОС на рынке и должна была принести огромные продажи. Мои сомнения в том, что первый аппарат на данной ОС, в частности Nokia N8, не есть современным и просто скучен, вылились в то, что я стал персоной non grato для Nokia. Но я рад, что сегодняшний CEO Nokia Стивен Элоп публично признал, что компания не имеет сейчас сильных продуктов и ее смартфоны пара устарели.

Это направляться из его записи во внутреннем блоге, которая стала дешёвой благодаря журналистам Engadget. На пресс-конференции вместе с Микрософт, сам Стивен Элоп подтвердил, что это настоящая запись. Не желаю повторять все, что было в ней сообщено.

В этом нет необходимости, поскольку это литература для оправдания последующих действий. И лишь. Перейдем к сути вопроса.

  • Запись Стивена Элопа из внутреннего блога Nokia

Микрософт главный партнер Nokia в сегменте смартфонов

Что было у Nokia сильной стороной на рынке смартфонов? Это наличие Симбиан, одной из первых операционных совокупностей, которая была ориентирована именно на мобильные устройства, с соответствующими хорошими чертами, к примеру, максимальным временем и низким энергопотреблением работы. Что было не хорошо в Симбиан? Открыто устаревший интерфейс, что проигрывал сенсорным аппаратам вторых компаний, прежде всего ответу от Apple.

Кроме этого Nokia проиграла борьбу за разработчиков приложений, они предпочли создавать софт для Apple, позже для Android и в последнюю очередь для телефонов Nokia. Еще пять лет назад все было наоборот. И это не обращая внимания на огромное количество устройств, каковые были реализованы Nokia.

Nokia: уничтожение великой компании. шаг первый

Сейчас Nokia еще есть фаворитом рынка смартфонов и Симбиан самая популярная ОС, но добиться этого удалось лишь за счет цены и замены простых телефонов на S40 на их аналоги под управлением Симбиан. Со второй половины 2010 года, в Nokia кроме этого тактично прекратили публиковать информацию о продажах смартфонов, а назвали данный сегмент конвергентными устройствами. Чтобы выяснить отличие не требуется продолжительно думать, достаточно взглянуть на перечень устройств.

К примеру, в конвергентные устройства попала серия Touch&Type, другими словами S40 с сенсорным экраном. Являются ли эти телефонами смартфонами в общепринятом смысле? Совершенно верно нет. Но таковой подход позволяет компании показывать «большой» уровень продаж.

Мало кто будет разбираться, что настоящие продажи S60 существенно ниже.

Детально о рынке смартфонов и Nokia тут.

Будущее Симбиан без трансформации в стратегии было предопределенно. Выход Symbian^3 лишь выделил тот факт, что стратегия Nokia на рынке смартфонов не работает, падение доли продолжилось. Трансформации были необходимы.

Но тот резкий поворот, что совершила компания, определенно не относится к хорошим трансформациям.

Что свидетельствует отказ от разработки собственных операционных совокупностей и переход на чужую ОС. Прежде всего, это позволяет снизить затраты на R&D, каковые в Nokia огромны (4 миллиарда Евро в год, около 17000 человек и все они не действенны).

Детально о затратах Nokia на R&D тут.

Но серьёзен второй психотерапевтический момент. В отличие от вторых производителей сотовых телефонов, для Nokia производство телефонов есть главным бизнесом (70 процентов от всего бизнеса компании). В случае если у других компаний имеется производство бытовой техники, другие области приложения упрочнений, то для Nokia телефоны являются специализацией. И многие годы компания являлась фаворитом рынка не из-за количества продаж, это было следствие лидерства в разработках, каковые создавались в Nokia.

К разработкам возможно отнести не только дизайн телефонов, их ПО, но и тот комплект черт, что в них закладывался. Де-факто Nokia правила миром благодаря тому, что предлагала новые разработки, была фаворитом в идеях. Это не лидерство в производстве той либо другой железки, это совокупность факторов, идей.

И утратив это лидерство, компания начала быстро терять и доверие клиентов, она стала одной из многих.

Отказ от разработки собственных операционных совокупностей свидетельствует одну серьёзную вещь. Для Nokia сейчас уже нет возможности создавать идеи, каковые на следующий день будут править миром. Компания отрезает все, что тянет ее ко дну.

И идет по пути вторых производителей, каковые ранее сосредоточились на выпуске устройств, дав вторым компаниям создание операционных совокупностей. Это ровно тот путь, что стал причиной росту рыночной доли Samsung. Компания ориентирована на производство железа, ПО минимально изменяется, дабы выделить продукты компании на рынке. Но и лишь. Лучшее железо, минимум затрат на программную часть. Это разрешает быстро сократить затраты.

И дабы быть конкурентной против Samsung, для Nokiaнадо было приспособить ту же модель поведения. К сожалению, это указывает, что в Nokia не верят, что смогут создать что-то хорошее в области ПО и стремятся снизить собственные издержки кроме того таковой большой ценой.

Для многих читателей сотрудничество Nokia с Микрософт свидетельствует выход продуктов на Windows Phone 7, они не знают, что трансформации намного глубже. В Nokia отказываются от возможности господствовать на рынке телефонов, это признание собственного поражения. Не временное отступление, а полный отказ от всех упрочнений последних 6 лет. Все инвестиции, сделанные в новые поколения устройств, технологии, ПО были обесценены.

В Nokia выходят в сегмент рынка, где уже имеется другие производители и никто не готов выйти из него, дабы дать место под солнцем финской компании. Давайте взглянуть на подробности сделки и осознаем, что приобретает любая из сторон.

Экосистема Nokia в руках Микрософт

Подробности сотрудничества приводят к множеству вопросов. И в данной сделке Nokia выглядит как не сильный сторона. Но, посмотрите сами, что дает Nokia собственному партнеру и что приобретает вместо.

Nokia предоставляет Микрософт

  1. Доступ к совокупности оплаты OVI Store (платежи посредством SMS сосчета оператора в мире). Отказ от OVI Store в пользу Marketplace. Оба магазина будутсуществовать параллельно, пока на рынке еще присутствует Симбиан, другими словами до середины 2013 годаили кроме того чуть больше.
  2. Технологии в области мобильных камер, созданиефоторешений на базе Windows Phone.
  3. Локализацию Windows Phone для всехстран и рынков. Сейчас Nokia единственная компания имеющая инструменты для стремительной,качественной и недорогой локализации меню телефонов для всех рынков; В Микрософт кмоменту выхода Windows Phone7 смогли обеспечить помощь лишь нескольких языков, время разработки новыхязыковых предположений огромно (до года);
  4. Создание телефонов на Windows Phone 7 для разных ценовыхсегментов, сегментацию на рынке, а также создание несенсорных телефонов;
  5. Полный доступ к R&D активностям в области мобильныхтелефонов на WP7, согласованиеусилий в этом направлении, вместо Nokia приобретает преференции от Микрософт (времядоступа к средствам разработки, влияние на те либо иные функции);
  6. Установка поиска Bing на всех устройствахот Nokia, как поиска поумолчанию.
  7. Интеграцию Микрософт adCenter во всехустройствах;
  8. OVI Maps в качестве ответа для всех картографических сервисов Микрософт;

Что теряет Nokia

  1. Отказ от Qt как средства разработки для Windows Phone 7, в Nokia предлагаютиспользовать средства разработки Микрософт. Практически это указывает отказ от всех разработчиков,каковые были ориентированы на смартфоны Nokia. Их и без того маленькое количество, но они были лояльны ккомпании, не обращая внимания на сложности работы с ней. Программа по привлечению новыхразработчиков с выходом Qt для всех платформ (Симбиан, MeeGo)возможно забыта.
  2. Отказ в возможности от собственного магазина OVI Store, см. пункт 1 выше.
  3. Отказ от MeeGo как перспективной ОС следующегопоколения, перевод данной ОС в разряд экспериментальных, для изучениявозможностей;
  4. Отказ от Симбиан в пользу Windows Phone 7 начиная с 2012 года;

Пробовал составить перечень того, что Микрософт дает Nokia, в чем выигрыш для финского производителя. К примеру, установка поиска Bing либо adCenter это в полной мере коммерческая операция, за которую Микрософт имел возможность заплатить Nokia немаленькую сумму. Сейчас и для Симбиан устройств. Исходя из этого разглядывать это как «презент» запрещено. Тот факт, что Микрософт вынудил Nokia отказаться от Qt, легко печален.

В течение двух лет нам говорили, что выход Qt это знаменательный момент и вот на данный момент разработчики приложений смогут развернуться на полную катушку, создать собственные решения и все будут в выигрыше. По факту, это легко зря потраченные деньги. Учитывая, что Симбиан провалится сквозь землю, а MeeGo останется опытом, ожидать многого не следует.

Не буду пророчить смерть Qt, мне нравится данный фреймворк, но в одночасье он лишился огромной аудитории разработчиков. Нет обстоятельств применять его. Жаль, хороший продукт в Nokia был стёрт с лица земли.

Надеюсь, что Qt все-таки выживет, но ожидать яркого будущего для него уже запрещено.

И самый принципиальный момент – Nokia, как и каждая вторая компания платит за каждую копию Windows Phone, приобретает эту ОС на равных с другими производителями условиях!!! Занавес.

Переходный период для Nokia обозначен как два года – 2011 и 2012. Другими словами практически в эти сроки задавать вопросы с компании какие-либо результаты довольно глупо. Все будет списано на сложности переходного периода к новой экосистеме.

Что случится с Симбиан и MeeGo

До появления первого Windows Phone 7 остается больше года. Все это время Nokia нужно реализовывать продукты на рынке. У нее остается S30, S40, и S60.

Никто не планирует быстро сворачивать продажи Симбиан, эта ОС будет находиться на рынке и в 2012 году. Вот иллюстрация, которую показали в Nokia, как они видят исчезновение Симбиан.

Кроме этого в ходе брифинга было сообщено, что Nokia собирается поставить порядка 150 миллионов смартфонов на Симбиан до момента перехода на Windows Phone. Что за продукты это будут? Прежде всего и по большей части это будет Symbian S60 пятого издания, поскольку эти телефоны являются самые дешёвыми и компания деятельно их продвигает.

хорошим примером для того чтобы аппарата есть Nokia C5-03, которая не отличается ни функциональностью, ни возможностями, ни ценой. К сожалению, мы не заметим выхода Symbian^3 в нижние ценовые сегменты (ниже 200 Евро).

В случае если разглядывать продажи Nokia в прошлые периоды и учесть маленькое падение доли рынка, то мы возьмём срок от 4 до 6 кварталов, в течение которых Nokia планирует продавать Симбиан. Получается, что в оптимистичном сценарии компания реализует это количество к первому кварталу 2012 года, в пессимистичном к лету 2012 года. Занимательный момент – первое представление Nokia Windows Phone состоится или в декабре 2011 года на Nokia World, или что более возможно на CES в январе 2012 года.

Сейчас в Nokia обсуждается желательная дата начала продаж таких устройств как февраль 2012 года, приоритетный рынок США. Я покину это без комментариев, но, на мой взор, кроме того сейчас разумеется, что Nokia нужно ориентироваться на рынке, где ее марка известна, а не на рынок США. Тут по всей видимости кроме этого отражается влияние Микрософт.

Помощь текущих продуктов Симбиан никуда не провалится сквозь землю, они будут обслуживаться. Но размер данной помощи очевидно сократится, и Nokia не будет инвестировать большие средства в ту ОС, от которой сама отказалась. Ожидать того, что на Symbian^3 будут оказаться новые функции, программы и без того потом, не следует. Кроме того сейчас с выходом firmware PR 1.1 вы видите, что это исправление неточностей, но не привнесение чего-то нового.

Такая же обстановка сохранится до конца жизненного срока Симбиан, другими словами до начала 2013 года. На мой взор, это указывает смерть ОС. Свободные разработчики по окончании для того чтобы громкого сообщения об отказе от Симбиан, не будут гореть жаждой создавать что-то для данной ОС, лишь доведение до ума уже существующих проектов.

С позиций пользователей обладающих информацией приобретение Симбиан кроме этого теряет собственную привлекательность, поскольку эта ОС теряет развитие и значит ожидать хороших новостей запрещено. Говоря легко, задача Nokia реализовать то, что утратило привлекательность и попытаться не продешевить. В конце жизненного цикла Симбиан устройства будут отдавать за копейки, только бы избавиться от них.

Сейчас пара слов о MeeGo. В последних числах Января в Nokia отменили модель, которая известна как N9-00. Потому, что она устарела еще до собственного выхода. Кроме этого компания имеет важные разногласия с Intel и в целом обижена сотрудничеством. Имеющиеся соглашения не разрешают данный проект со стороны Nokia. Исходя из этого он переведен в разряд экспериментальных, как говорили на пресс-конференции. До Января этого года компания собирается выпустить один продукт.

У меня имеется стойкое чувство, что речь заходит о планшете, но не телефоне (Nokia still plans to ship a MeeGo-related product later this year.). Но, не буду гадать, в разработке и в финальной стадии имеется планшет и два телефона. К сожалению, все PR-заявления о том, что MeeGo будет флагманом в сегменте смартфонов, так и остались заявлениями. Это еще одно обещание, которое так и ни при каких обстоятельствах не воплотится в судьбу. В Nokia привыкли сейчас кормить рынок завтраками и это один из них. Приходите на следующий день и все будет прекрасно.

Я уже живу в этом на следующий день и для Nokia тут все далеко не прекрасно.

увольнения и Реструктуризация в Nokia

С 1 апреля 2011 года в Nokia новая структура управления. За последние три года это ровно третья управленческая структура. Вы воображаете? Ежегодно много людей переподчиняются, назначаются важными за новые направления, одним словом происходит запланированный бардак. Трудиться нормально в таких условиях нереально.

Я не буду отнимать время объяснением новой структуры, она не так ответственна. Думаю по хорошей традиции в 2012 году она опять изменится.

Детально о прошлых реструктуризациях возможно прочесть тут.

Сейчас давайте посмотрим на вот это изображение с перечислением инженеров трудящихся над различными проектами.

Давайте совместно посчитаем. Над проектом ядра Симбиан трудится 1200 человек. Над интерфейсом Симбиан 5000 человек.

Над MeeGo и Qt 1800 человек. Итого 8000 сотрудников Nokia задействованы сейчас над разработкой операционных совокупностей, от которых компания отказывается.

Что случится с этими людьми? В ответах на один из вопросов Стивен Элоп подчернул, что никакие увольнения не планируются, компания желает применять программистов на новых направлениях. Данный ответ позвал у меня множество встречных вопросов.

Представьте, что у вас огромная компания, которая занимается обслуживанием частных домов в пригороде. У вас имеется 5000 инженеров и 300 садовников по устройствам и электричеству. Погодные условия в вашем городе изменяются так, что надобность в садовниках отпадает. Вы имеете возможность уволитьих либо перевоплотить в инженеров. Пологаю, что несложнее выгнать с работы, поскольку квалификация таких инженеров будет оставлять лучшего.

При переходе от Симбиан к Windows Phone изменяется все, начиная с идеологии разработки, заканчивая средствами. Но самое основное, что Микрософт самостоятельно разрабатывает ОС и не испытывает недостаток в ассистентах. Разрешите я не поверю, что в 2011 году Nokia не начнет создавать масштабные увольнения разработчиков Symbian.

В случае если этого не произойдёт, то компания не будет действенной, в частности этого она и получает.

Презент Nokia в адрес Samsung, HTC, LG

К сожалению, для Nokia другие компании создающие Windows Phone не планируют покидать данный сегмент рынка. Более того, у них хорошие договоренности с операторами и Nokia придется очень сильно бороться, дабы завоевать себе место под солнцем. Я подчеркиваю, что речь заходит о рынке Windows Phone, что до тех пор пока очень мелок кроме того в Соединенных Штатах. Дальше больше. Интеграция OVI Maps в обычный выпуск Windows Phone под именем Bing Search свидетельствует, что это решение делается стандартным и дешёвым на телефонах всех производителей.

Равно как и однообразный MarketPlace, однообразный интерфейс ОС и без того потом. Чем будут различаться продукты Nokia на Windows Phone от соперников в программном замысле? Опасаюсь что ответ очевиден – ничем.

Это будет еще один телефон с тем же интерфейсом. И все. Практически это указывает, что Nokia самостоятельно решила утратить все собственные стать и конкурентные преимущества как все.

Я покину за скобками вопрос, что за полтора года Android уйдет очень сильно вперед. А заменить долю Симбиан на подобные продаже Windows Phone у Nokia не окажется. Это не математика, где вы вычитаете одни устройства и прибавляете другие. Так не выйдет.

Мы столкнемся с тем, что операторы не будут закупать Symbian в тех же количествах из-за снижения покупательной способности на рынке. Как следствие, часть Nokia на рынке смартфонов еще посильнее упадет. В ближайшие два года Nokia ожидает падение доли рынка в мире, не только за счет смартфонов, но и других устройств.

Этого не случится лишь , если Nokia начнет деятельно демпинговать, но денежных запасов для этого компания сейчас не имеет.

Что победил Микрософт?

Вы понимаете, но для Микрософт это сделка весьма хороша. Компания приобретает деньги за каждую копию Windows Phone, наряду с этим Nokia делает ставку на эту ОС. Дальше еще занимательнее, в Nokia отдают самые сильные собственные активы, в частности навигацию.

Остается открытым вопрос, что случится с Гугл Maps и как они потеснят либо нет Navteq за это время. В любом случае, будет весьма интересно.

С какой стороны ни взгляни, но Микрософт легко в шоколаде, никаких минусов либо обязательств это сотрудничество на Микрософт не накладывает. Для компании попытка Nokia даст резкий прирост продаж, каналы реализации Nokia хороши и в Микрософт это знают. Но из двух куриц не окажется орла, как сказал Анси Ваньоки о слиянии Siemens Mobile и BenQ. Тороплюсь вернуть ему его фразу, в данной истории Микрософт побеждает, но назвать эту ОС главной либо заметной кроме того с Nokia запрещено. Это будет громадной промах, важный промах.

Но, как и раньше для Windows Mobile. До тех пор пока ни один из участников сделки не имеет достаточной экспертизы, дабы создать трудящуюся экосистемы и хорошие продукты. Обе компании смогли это доказать не на словах, а делами.

Интересные записи:

NOKIA: ЧТО НАС ЖДЕТ?


Еще немного статей: