Замысловатый mnp

      Комментарии к записи Замысловатый mnp отключены

Прошел месяц с момента официального запуска MNP в Российской Федерации. В декабре прошлого года запуск был осуществлен «условно-официальный», по сути, никого и ни к чему не обязывающий. С 15 апреля всё должно функционировать в рабочем режиме без скидок и особых сбоёв на «тестовый период». Весьма интересно взглянуть на то, как формируются предпочтения переходящих.

И осознать, кому данный MNP был нужен.

Лирика

Переносимость номера — по оценкам, один из самых противоречивых сервисов. Мнения неоднозначны, обычно полярны и зависят от ощущений и стиля жизни того, кто это вывод высказывает. Самый объективный и добросовестный эксперт неизбежно проецирует на эту услугу собственные индивидуальные установки, из этого и неоднозначность оценок пользы и востребованности. Для кого-то номер телефона — вторая фамилия, для другого данный комплект цифр по собственной ценности приблизительно соответствует номеру кредитной карты.

И все промежуточные варианты. В любом случае, возможность сохранить номер при смене оператора — вещь эргономичная, и в случае если нормально трудится, нравится многим. Кроме того в случае если вас всецело устраивает ваш сотовый «хозяин», сам факт наличия сервиса радует и психологически комфортен.

Замысловатый mnp

Не сбылись предсказания о том, что миллионы пользователей тут же метнутся переходить к второму оператору. Иначе, не сбылись и прогнозы тех, кто вычислял услугу невостребованной и жаловался на то, что немаленькую плату за внедрение этого «баловства» поделят на всех абонентов. Практически полмиллиона заявок и под четверть миллиона выполненных переносов говорят о нормально текущем ходе.

С учетом того, что «Ростелеком» легко запоздал с развертыванием собственных мобильных сетей. Возможно, мало кто сомневается в том, что MNP в Российской Федерации делали в первую очередь чтобы максимально уменьшить «Ростелекому» комплект абонентской базы, а не для искоренения всяких «мобильных рабств».

Кто, сколько и как вычислять проценты?

То, что мы видим сейчас в цифрах, — фактически чистая, без дополнительных внешних факторов, борьба действующих операторов. Тем эти цифры и любопытны. Но статистика также неоднозначна, и трактовать её возможно по-различному. С одной стороны, 240 000 успешных переходов — мизер, это менее 0,05% от заявленной неспециализированной базы абонентов сотовой связи России.

Иначе, «жалкие» 50 тысяч перенесенных номеров в Москве выглядят уже мало в противном случае. Так именуемое «проникновение сотовой связи» (количество SIM-карт на число обитателей, включая грудных младенцев) образовывает в Москве более 220%, число статистических абонентов — порядка 41 миллионов. Эти сумасшедшие цифры в большой мере генерируются учетной политикой операторов: выкинутая SIM-карта считается активной еще 90 дней в Билайн и МегаФоне, 180 дней — в МТС.

Довольно много номеров SIM-карт в модемах и роутерах, скоро увеличивается число SIM-карт в навигаторах, камерах, других устройствах и датчиках. С позиций операторской статистики, всё это «активные абоненты», но к расчету востребованности MNP эти SIM-карты очевидно не имеют отношения. При весьма консервативном делении статистического числа абонентов на 2.5 мы возьмём около 16.5 млн номеров, пользователи которых хотя бы теоретически имели возможность задуматься о переносе номера к второму оператору.

При таком расчете мы приобретаем порядка 0.3% действующих номеров, каковые уже были к 15 мая удачно перенесены в столичном регионе. В случае если исходить из того, что примерная пропорция заявок «в работе» к уже выполненным соответствует среднероссийской, то возможно с уверенностью предполагать суммарные 0.5-0.6% номеров перенесенных и в ходе переноса. Да, большая часть заявок не будет выполнена (откажут), но мы говорим о востребованности услуги. Уже перенесенные 0.3% номеров – это большое количество либо мало?

На мой взор, достаточно большое количество. С учетом того, что в полноценно-штатном режиме сервис MNP отработал всего месяц и операторами очень не рекламируется. Сервис пользуется спросом, и легко глумливые заметки в массмедиа о «0,000…% заинтересованных» были преждевременны.

Попытки анализа

На сайте CNews в 12 часов дня 20 мая была опубликована любопытная статья с аналитическими выкладками по цифрам перенесенных номеров и разбором обстоятельств миграции абонентов к томи либо иному оператору. Очень увлекателен был сам подход к сортировке и отбору материала для анализа, цитата:

«Анализ дискуссий позволяет определить, по каким обстоятельствам уходят абоненты. Посредством совокупности анализа и автоматизированного мониторинга интернет-контента «Крибрум» были собраны и проанализированы сообщения 1000 пользователей, каковые в марте–апреле 2014 г. написали о собственном ответе перейти от одного оператора «громадной тройки» к второму, сохранив номер телефона, и очевидно указали, от кого и к кому переходят.

Большая часть этих пользователей не откладывало ответ о переходе в продолжительный коробку. Более 80% из них написали в собственных постах, что уже подали заявку, а 30% уже поздравили себя с успешным переходом на нового оператора. Всего было собрано 631 771 сообщение, размещённое в марте–апреле 2014 г. Из данного массива было выбрано 29 830 сообщений, которые связаны с переходом на другого мобильного оператора с сохранением номера.

Большинство этих упоминаний относится к новостям MNP, машинально сгенерированным «ботами» текстам, и к перепечаткам. Для извлечения уникальных отзывов о переходе и их анализа была произведена выборка авторов (1000 пользователей), в чьих сообщениях о переходе с сохранением номера упоминался как ветхий оператор пользователя, так и новый».

Увы, сам аналитический обзор продержался на CNews меньше 24 часов, на следующий сутки был вычищен с сайта. То ли кому-то выводы не пришлись по нраву и культурно «попросили» снять материал, то ли создатель решил забрать отпуск и вдумчиво заняться переработкой текста…Жаль, было бы весьма интересно сравнить, как отражение в зеркале социальных сетей коррелирует с фактическими цифрами. Но «раз врач сообщил в морг, значит, в морг!», покажем познание и не будем сравнивать.

Циферки

Итак, согласно данным на 15 мая, в Российской Федерации произошло 223 038 успешных переноса номеров. Из них больше всего переносов (22%) пришлось на Столичный регион, см. табличку ниже. Не обращая внимания на то, что операторский «расклад» в столице пока не изменился.

Дело не только в большем числе абонентов и традиционно высокой их активности, для Москвы обычны межоператорские переходы «громадными порциями». предприятия и Организации уже оценили возможность проведения безболезненных для себя тендеров на обслуживание сотовой связью. Сейчас возможно выбрать самого удачного поставщика одолжений не смотря на то, что у всех сотрудников поменяются номера служебных телефонов.

Регион Число номеров % от числа перенесенных
Москва 48 747 22%
Петербург 20 866 9%
Свердловская область 10 985 5%
Челябинская область 10 704 5%
Нижегородская область 7 065 3%
Татарстан 6 348 3%
Краснодарский край 5 618 3%
* На любой из остальных регионов менее 3% от общего числа перенесенных номеров

То же относится к сервис-провайдерам (в просторечье — «колхозам»), получающим на продаже «прекрасных» номеров, большой операторской комиссии и цене подключения. Клиенты этих «колхозов» пользуются корпоративными тарифами, но они люди подневольные, и номера им не принадлежат. Уже были случаи переноса «главой колхоза» всего пула собственных номеров к второму «хозяину», предложившему лучшие условия.

Это также додаёт собственные проценты к числу номеров, перенесенных в столичном регионе. Забавно, само собой разумеется, внезапно определить о том, что твой телефон сейчас обслуживается у другого оператора, а сделать по этому поводу ты сам ничего не можешь. Но не будем отвлекаться от главной темы.

Столичный регион
Оператор Абонентов убыло Абонентов прибыло Баланс
МТС 18 447 9 605 — 8 842
МегаФон 11 273 23 899 + 12 626
Билайн 17 615 15 222 — 2 393
Ростелеком (Скайлинк) 1 411 18 — 1 393
Всего мигрировало 48 747

Проценты округлялись до целых цифр. Имеется минимальные расхождения в итоговых цифрах мигрировавших номеров, «нестыковка» позвана округлением при расчетах либо неточностями в данных. Но погрешность незначительна и на неспециализированную картину не воздействует.К примеру, по Столичному региону «потерялись» 2 абонента из практически 50 тысяч, что образовывает менее 0.005%.

Сейчас о самих цифрах. Очень многое выяснила необычная «стартовая фора», операторы весьма по-различному отнеслись к MNP в начальный период с первого декабря и приблизительно до середины марта. Об этом уже писал выше.

Исходя из этого сегодняшние цифры нас гипнотизировать не должны. Самые увлекательные показатели проявятся «на стыке», в то время, когда MNP уже соберёт хотя бы пара месяцев полноценной работы, а новый (е) оператор (ы) еще не успеет показаться и смазать картину своим агрессивным маркетингом и/либо административными преференциями. Но это ближе к осени.

Скайлинк. Непременно, показал самую «броскую» статистику со собственными 18 абонентами, выбравшими эту сеть для переноса номера. С тремя участниками этого эксклюзивного клуба я косвенно знаком, мотивы остальных 15-ти малоизвестны.

Предположительно, среди них и перепродажа «прекрасных» номеров. В любом случае, сама по себе цифра одного пришедшего на 78 убежавших показывает, что статистика MNP есть ответственным и в определенной мере объективным инструментом анализа текущей обстановки на сотовом рынке. К примеру, я бы рискнул сделать вывод о том, что сокровище бренда «Скайлинк» уже купила символ «минус» и его дешевле убить, чем пробовать реанимировать в глазах потребителя.

МТС. Цифры меня поразили. Осознаю, что оператор продолжительно «раскачивался» с полноценным внедрением MNP, заявки на перенос в эту сеть регистрировались на апрель. Но всё равняется разбаланс «приход/уход» велик. Быть может, отражается большая база «ветхих» абонентов со стереотипом денежного недовольства, в случае если возможно так выразиться.

Много лет назад МТС в авральном порядке вывели на рынок линейку демократичных prepaid-тарифов «Джинс» в ответ на новые предложения Билайн, но запустили всё это на ветхом биллинге с отложенной тарификацией. В итоге — много тысяч возмущенных «пропажей денег со счёта» и живучий слоган, что вы точно слышали. Тактический маневр обернулся стратегическими утратами в имидже, аукается до сих пор.

Позже были еще известные контентные подписки, в которых МТС были первопроходцем. Собранный первый, богатый «урожай» в далеком прошлом израсходован и забыт, сотрудники подтянулись, но долгосрочный «осадочек» остался.

МегаФон. Собрал нежданно много переходов. Быть может, сработал имидж самого техно-продвинутого и дешёвого по цене оператора.

Цены в Столичном регионе уже приблизительно выровнялись, МегаФон в далеком прошлом «заматерел» и не демпингует, но публичное вывод консервативно. Точно многие с интересом посматривали в сторону нового для них оператора, но привычный номер держал якорной цепью. Как я осознал, на данный момент в МегаФоне без шуток занялись привлечением абонентов в рамках MNP. И краем уха слышал о том, что любой салон имеет собственный замысел не только на число подключений в месяц, но и на число переходов.

Сиюминутная польза до тех пор пока ничтожна либо кроме того со знаком «минус», но стратегически всё правильно.

Билайн. Еще одна неожиданность, в Столичном регионе проходит MNP с минимальными утратами. При том, что инертное публичное вывод именно на данный момент должно бы пребывать вблизи нижней точки популярности. Вряд ли успел «сыграть» сегодняшний объективный рост качества одолжений.

Скорее, сыграли внимание роль и свою добросовестность, показанное к MNP практически с самого начала запуска этого сервиса в декабре прошлого года. Билайн практически первым реально внедрил у себя MNP и деятельно «бодался» с сотрудниками, каковые на начальной стадии предпочли сосредоточиться на поиске предлогов для отказа в переносе.

Петербург
Оператор Абонентов убыло Абонентов прибыло Баланс
МТС 4 359 6 183 + 1 824
МегаФон 4 469 8 809 + 4 340
Билайн 4 650 3 783 — 867
Tele2 6 543 1 922 — 4 621
Ростелеком (Скайлинк) 846 167 — 679
Всего мигрировало 20 866

Тут у нас основная неожиданность — большой оттекание абонентов из Tele2, оператор утратил втрое больше клиентов, чем купил. Быть может, это связано с потребностью в скоростной передаче данных, которую Tele2 на данный момент удовлетворить не имеет возможности. Но обозримой перспективе всё должно измениться, совместное предприятие с «Ростелеком» — предмет отдельного беседы.

Свердловская область (Екатеринбург)
Оператор Абонентов убыло Абонентов прибыло Баланс
МТС 1 665 2 994 + 1 329
МегаФон 1 307 4 758 + 3 451
Билайн 1 611 1 735 + 124
Мотив 5 297 868 — 4 429
Ростелеком (Скайлинк) 1 105 630 — 475
Всего мигрировало 10 985

В большинстве случаев не пробую разбирать тарифы/услуги и обстановку на региональных рынках связи. Для понимания происходящего «обнажённых» цифр и пресс-релизов не хватает, сплошь и рядом важное значение имеют подробности, не видимые со стороны. Из очевидного — оператор «Мотив» в роли главного потерпевшего от MNP, но это было полностью предсказуемо.

Челябинская область (Челябинск)
Оператор Абонентов убыло Абонентов прибыло Баланс
МТС 1 126 3 212 + 2 086
МегаФон 742 3 189 + 2 447
Билайн 2 880 1 174 — 1 706
Tele2 3 951 2 310 — 1 641
Ростелеком (Скайлинк) 2 005 819 — 1 186
Всего мигрировало 10 704

Из очевидного — явное лидерство МТС и МегаФона в Уральском федеральном округе, цифры коррелируют с теми, каковые мы видим на примере Свердловской области. В качестве примеров были выбраны самые «активные» по числу перенесенных номеров области.

Сейчас о итогах MNP по трем самым «активным» федеральным округам

Центральный федеральныйокруг
Оператор Абонентов убыло Абонентов прибыло Баланс
МТС 25 344 15 546 — 9 798
МегаФон 18 386 31 177 + 12 791
Билайн 26 627 21 522 — 5 105
Tele2 5 067 9 225 + 4 158
Ростелеком (Скайлинк) 1 550 55 — 1 495
СМАРТС 565 12 — 553
Всего мигрировало 77 540
Приволжский федеральныйокруг
Оператор Абонентов убыло Абонентов прибыло Баланс
МТС 8 858 9 786 + 928
МегаФон 8 229 14 717 + 6 488
Билайн 9 343 8 771 — 572
Tele2 2 866 2 752 — 114
Ростелеком (Скайлинк) 5 205 729 — 4 476
какое количество 2 394 107 — 2 287
Всего мигрировало 36 903
Северо-Западныйфедеральный округ
Оператор Абонентов убыло Абонентов прибыло Баланс
МТС 7 754 8 652 + 898
МегаФон 7 826 11 782 + 3 956
Билайн 7 678 7 452 — 226
Tele2 9 583 5 632 — 3 951
Ростелеком (Скайлинк) 846 167 — 679
Всего мигрировало 33 687

Наконец, итоговые цифры по России в целом, собственного рода «средняя температура по поликлинике»

Российская Федерация
Оператор Абонентов убыло Абонентов прибыло Баланс
МТС 56 334 56 139 — 195
>МегаФон 46 415 83 652 + 32 237
Билайн 61 648 53 296 — 8 352
Tele2 28 393 23 688 — 4 705
Ростелеком (Скайлинк) 16 601 5 027 — 11 574
СМАРТС 3 253 127 — 3 126
Мотив 5 346 1 063 — 4 283
Всего мигрировало 223 038

Забавно оказалось, как в среднем по России МТС «не увидели» MNP, менее половины процента — фактически в рамках погрешности. Что касается неких глобальных выводов, то их делать рано. Как уже написал, будет весьма интересно взглянуть на итоги в последний момент до важных трансформаций в обстановке на сотовом рынке. А позже, конечно, на итог трансформаций еще через пара месяцев.

Успешных вам переходов, и оставайтесь с нами независимо от выбранного оператора.

Интересные записи:

МТС: Абонент, пополни спиз…ный баланс.


Еще немного статей:

  • Мтс принялась за «мертвые души»

    Маленькая компания, созданная с целью незаконной наживы, достаточно взять право продажи контрактов на подключение к сети МТС. А совокупность поощрения…

  • Операторы, читаем почту и новости

    Про «коррекцию» постоплатных тарифов в Билайне и «нулевых» тарифов в МегаФоне, продолжение про «операторский спам». Подробности про «Забугорище». Про…