Бирюльки №102. возрождение sony ericsson – первые правильные шаги

      Комментарии к записи Бирюльки №102. возрождение sony ericsson – первые правильные шаги отключены

семь дней была такой насыщенной событиями, что не знаешь кроме того, с чего начать. Пожалуй, стоит упомянуть слова Джеймса Чоу (James Choi), являющегося главой маркетинга LG, о том, что ожидания от продаж Windows Phone 7 не оправдали надежд. Эти слова были сообщены в интервью блогу Pocket-lint. На мой взор, никто и не ожидал громадных продаж.

По всей видимости, кроме того те продажи, что имеется сейчас, были разочаровывающими.

Содержание:

  1. Квартальные результаты Apple и отпуск Стива Джобса
  2. Nokia отказывается от OVI Music Unlimited
  3. Как AT&T поссорился с Nokia, либо теория заговора
  4. Сони Ericsson – первые и робкие попытки оздоровления обстановки
  5. Квартальные и годовые результаты Сони Ericsson
  6. Canalys о росте рынка Android-смартфонов

Квартальные результаты Apple и отпуск Стива Джобса

Начну с грустной новости. По состоянию организма Стив Джобс не будет у руля Apple в скором будущем. Эта новость позвала такую бурю дискуссий, что мне честно жаль его как человека. Это обратная сторона публичности. Я не приемлю и осуждаю злорадство отдельных комментаторов, каковые, потирая руки, утверждают, что вот сейчас Apple совершенно верно придет финиш, либо переносят собственные эмоции конкретно на Стива Джобса.

Возможно по-различному относиться к компании, ее продуктам, но жизнь человека неизменно обязана оставаться неприкосновенной. Ни одно устройство на свете не стоитпожелания неблагополучия в адрес кого-либо. Точка.

На этом закончу просматривать мораль, но считаю, что тем, кто применял данный предлог для выражения собственных негативных эмоций, должно быть стыдно.

Различные издания просили у меня комментарии об уходе Стива Джобса и о том, как он может оказать влияние на ее положение и компанию на рынке. Непременно, успех Apple принято ассоциировать с харизмой Джобса. Но посмотрите на Apple сейчас, так ли компания завязана на собственного фаворита?

Денежные показатели бьют рекорд за рекордом, созданная годом ранее ниша планшетных компьютеров превратилась в золотую жилу, в компании недостаток iPad, что возможно удовлетворен не скоро. За всю историю Apple компания ни при каких обстоятельствах не стояла так прочно на ногах. И учитывая логику развития событий, эта обстановка продолжится и в будущем. Со Стивом Джобсом либо без него. В случае если без него, то уйдет целая эра, и мы будем вспоминать ее с ностальгией. Это будет уже вторая компания.

В эмоциональном нюансе вторая, во всех остальных она остается компанией Apple.

В Apple отчитались за 4 квартал 2010 года (1 квартал денежного года) так, что соперники смогут лишь позавидовать. За квартал реализовано 16.24 миллиона iPhone, 7.33 миллиона iPad, 4.13 миллиона MAC, и 19.45 миллиона плееров iPod. Прогноз Apple по выручке за данный период составлял 23 миллиарда американских долларов, рынок оценивал возможности компании в 24.5 миллиарда, а настоящий показатель побил все предположения – 26.7 миллиарда долларов.

Исходя из этого компания Apple возможно спокойна за собственный будущее.

Nokia отказывается от OVI Music Unlimited

Как метко отметил один из отечественных читателей, «в то время, когда же у Nokia будут хорошие новости?». Ответить на данный вопрос не смогут и в самой Nokia, исходя из этого не будем гадать на кофейной гуще, а поболтаем о том, что происходит около компании сейчас. На прошедшей семь дней публике поступила информация, что Nokia сворачивает сервис OVI Music Unlimited в 27 государствах мира. Напомню, что первоначально в 2008 году эта услуга именовалась Nokia Comes with Music.

Предполагалось, что вместе с телефоном предоставляется неограниченный выбор музыки, которую возможно проигрывать как на телефоне, так и на ПК. Все композиции наряду с этим имели DRM-защиту, что не разрешало копировать их на другие устройства. На протяжении действия подписки вы имели возможность загрузить неограниченное число композиций на собственный ПК либо телефон, по окончании срока подписки они не блокировались, вы имели возможность применять их неограниченно продолжительное время.

Яблоком раздора для этого сервиса стала цена устройств. За подписку на один год в компании взимали около 100 евро, что делало телефоны неконкурентными кроме того в пределах собственного продуктового последовательности. Тут неизменно стоял вопрос верной цены. Будь эта услуга включена в цена телефона за 10-20 евро, отбоя от никто не пожелал бы. При значимой разнице в цене таковых просто не пребывало.

В компании это постоянно понимали и занимались приписками чтобы показать, что эта услуга принята рынком на ура.

Бирюльки №102. возрождение sony ericsson – первые правильные шаги

Мое чувство от Nokia Comes with Music от восторженного скоро прошло путь к негативному. Обстоятельство в том, что я пользовался им, и достаточно деятельно. В считанные месяцы стало известно, что комплект музыки не весьма оптимален, фактически не появляются новинки, что заставляет брать их в iTunes, и тогда появляется вопрос, а за что я плачу деньги Nokia. Кроме этого на первый замысел вышли неприятности ПО, в частности плеера OVI, что намертво подвешивал компьютер из-за неких неприятностей в библиотеках.

В компании говорили, что связано это с DRM, и они никак не смогут бороться с данной напастью. К сожалению, возможно увлекательный сервисстал нехорош из-за реализации, отсутствия достаточного количества контента. Наряду с этим в Китае и Индии данный сервис изначально смогли запустить без DRM-защиты, и в том месте он пользуется умеренным спросом, не все так безрадосно, как на вторых рынках.

В сентябре 2010 года в Бирюльках №83 я написал следующее: "Сервис Nokia Comes with Music умер и превратился в OVI Music Unlimited. Вычисляем месяцы до его смерти под новым именем, поскольку эта модель продемонстрировала собственную бесперспективность, в противном случае компания не выбрасывала бы деньги на рекламу CWM, а после этого на его переименование. В какой-то форме сервис будет существовать, но очевидно уже не сыграет той роли, что ему отводилась".

Жаль, что мои прогнозы сбываются так скоро. Сервис OVI Music Unlimited закрывается на 27 рынках, остатки телефонов с данной услугой продаются в течение 2011 года, сервис возможно активирован на таких аппаратах до 2012 года. Новые подписки не будут продаваться совсем.

Это указывает, что приобретение телефона с OVI Music Unlimited не оправдана ни в каком виде, практически вы берёте услугу, которая прекратила собственный существование.

Одновременно с этим сервис будет предлагаться в Китае, Индии, Бразилии, Турции и в Южной Африке. Столь нишевое предложение показывает, что Nokia совсем поставила крест на возможности реанимировать подобную модель бизнеса относительно контента и сосредоточиться на продвижении магазина OVI Music. С этим связана достаточно забавная история, с прекращением существования OVI Music Unlimited статистика загрузок музыки из магазина OVI упадет.

В Nokia в далеком прошлом взяли на вооружение прием, в то время, когда показывают дутую статистику, не денежные показатели того либо иного сервиса, а количество загрузок. Наряду с этим не уточняя, как распределяются какие деньги и эти загрузки приносят. К примеру, для OVI Store указывается число записей в базе, что в головах многих людей равно приложений. Но при Nokia в эти записи входят логотипы, картины и тому подобная ерунда, а не только приложения.

И смею вас уверить, что число приложений намного меньше трети от общего числа «записей» в OVI Store. Это также статистика, которой оперирует компания, дабы смотреться красиво. Равно как и число загрузок из OVI Store весьма на большом растоянии от числа продаж.

Ниже приведены ссылки на то, как разрушается OVI, и пример создания прекрасной отчетности для сервиса OVI Music Unlimited в Российской Федерации. Кроме этого в свете последних разработок Google появляется вопрос, как скоро будет обесцениваться приобретённая Nokia картографическая компания NavTeq, пока все говорит за то, что данный процесс лишь усиливается .

Ссылки по теме сервисов OVI:

  • О развале сервисов OVI
  • Как Связной в Российской Федерации продемонстрировал «успех» Nokia Comes with Music вместе с русским офисом Nokia

Как AT&T поссорился с Nokia, либо теория заговора

Не забывайте модель Nokia X7, этакий музыкально-игровой смартфон на Symbian^3, что должен был стать одной из моделей, с которой Nokia собиралась вернуться на рынок США. Ой, конечно же, не следует осознавать, что Nokia нет в Соединенных Штатах, компания в том месте номинально присутствует. Но продажи не радуют, и встретить телефон Nokia на руках у людей фактически нереально. За чемь дней в Лас-Вегасе заметил телефон Nokia лишь у польского журналиста, вторых аппаратов не видел, а Nokia Tunes была и вовсе не слышна.

Выборка случайная, легко она показывает популярность марки. В Nokia с каждым годом стараются завоевать рынок и исходя из этого договариваются с операторами. Но любой раз компании что-то мешает, в этом случае AT&T поссорились с Nokia, или Nokia отказала во взаимности оператору, неясно.

Первоначально напряжение между Nokia и AT&T появилось, в то время, когда в сети показались первые фотографии Nokia X7 с маркировкой этого оператора. Тут же появились дискуссии, что модель создана лишь для рынка США, не смотря на то, что это не верно. В Nokia кипели страсти, а на оператора посыпались обвинения в том, что он не выполняет режим конфиденциальности.

Дальше история купила и вовсе комический оттенок. По данным человека, привычного с ходом переговоров, со стороны Nokia всегда выдвигались условия по субсидированию телефона за счет оператора, и закупки многочисленной партии аппаратов. В AT&T в какой-то момент надоело выслушивать постоянные стенания со стороны «наибольшей компании в мире, создающей телефоны».

Как результат, данный проект из неприоритетного превратился и вовсе в один из многих.

В качестве еще одного подтверждения возможно привести статью в Wall Street Journal, в которой ссылаясь на собственные источники газета говорит, что Nokia отказалась поставлять Nokia X7 в адрес AT&T эксклюзивно, и это связано с тем, что оператор не готов субсидировать данный смартфон до желаемого Nokia уровня. Части мозаики складываются в единое целое. Уже по окончании того, как Nokia заявила о собственных намерениях AT&T, в сети показались официальные фотографии этого аппарата. Непременно, это случайное совпадение.

Но кое-какие сотрудники одной большой компании были в ярости.

Напоследок приведу «хорошую» новость. Профсоюз в Финляндии договорился о том, что 500 человек сохранят собственные рабочие места в Nokia. Это указывает, что компания выгонит с работы 500 человек в других государствах мира.

Речь заходит лишь об этом, а не о каких-либо вторых улучшениях.

Сони аккумуляторная – первые и робкие попытки оздоровления обстановки

Чудес на свете не бывает, и мы убеждались в этом многократно. Возможно сократить накладные затраты,выгнать с работы полностью R&D и добиться того, что компания утратит долю рынка, но начнёт приносить прибыль. Это обстановка Сони Ericsson. Но без продуктов, каковые являются конкурентными, получается мертвая петля, производитель дальше теряет рыночную долю, с ним не желают трудиться операторы, и все показатели снова ухудшаются. Целый 2009 и практически полностью 2010 год в Сони Ericsson занимались откровенной ерундой.

Пробовали обогнать Гугл и представить собственный видение функций в Android-телефонах, в следствии из раза в раз опаздывали, не могли обновлять firmware на собственных телефонах, выбирали недорогие компоненты и без того потом. Об этом сообщено так много, что повторяться нет никакого жажды. Достаточно привести ссылку на то, как тратили упрочнения программистов на то, дабы добавить помощь мультитач в флагман 2010 года – Xperia X10.

  • О том, как Сони Ericsson мультитач на X10 додавал

В ноябре 2010 года в Бирюльках я уже говорил о модельном последовательности от Сони Ericsson на 2011 год. И высказывал в полной мере оправданные сомнения в том, что компания изменилась к лучшему и идет в верном направлении. Но, посмотрите тот текст сами.

  • О продуктовой линейке на 2011 год от Сони Ericsson

С конца октября до начала декабря случилось множество событий в Сони Ericsson, каковые разрешают с робкой надеждой наблюдать в будущее этого производителя. Ни о каком полномасштабном восстановлении до тех пор пока речи нет, это лишь первые проблески разумного подхода. Что изменилось?

По окончании анонса Сони Ericsson Arc (X12/Anzu) многие горячие головы углядели в нем показатели оздоровления. Но эта модель не вызывает громадного интереса, в ней имеется дизайн (он никуда не исчезал в продуктах компании), все другое довольно-таки плохо. Другое дело — Vivaz2 и последующие аппараты среднего ценового сегмента.

В первый раз за пара лет продукты выступают на равных с соперничающими ответами с момента выхода. Уффф. Вот так. До этого момента или функциональность, или цена на телефоны от Сони Ericsson не соответствовала рынку, сейчас и цена, и функциональность на простом, рыночном уровне, сравнима с соперниками.

Понимаете, я сообщу в противном случае. Данный продукт вкупе с другими моделями этого же периода может остановить падение рыночной доли Сони Ericsson, зафиксировать ее на нескольких процентах. И вот дальше целый вопрос будет в том, заметим мы телефоны, каковые превосходят соперников, либо нет.

Сейчас не хватает быть как другие, необходимо дать клиентам громадные возможностей за ту же сумму.

В ноябре в Сони Ericsson было принято пара больных ответов. В частности, отказались от помощи «ветхих» продуктов, в каковые попал кроме того только что показавшийся Сони Ericsson X8. Под помощью понимается обновление предположений Android. Ход очень страшный и непопулярный, что в свете действий компании за последние годы отпугнет от нее еще больше клиентов.

Но в отсутствие достаточных ресурсов, программистов компания решила начать жизнь с чистого страницы. Для этого ей пригодились все силы — это линейка 2011 года, которая будет переломной точкой для бизнеса Сони Ericsson.

Второе ответ, которое я приветствую и которое должно было быть принято в далеком прошлом. Отказ от разработки всех функций, каковые дублируют развитие Android. В новых телефонах отсутствует Mediascape, время продемонстрировало, что это ненужная функция, лишь зря потраченные деньги и время.

Сейчас в компании додают минимальные трансформации в Android, и наблюдают на то, дабы они были легко переносимы между предположениями ОС. Это требуется для стремительной интеграции новых предположений на ветхие аппараты.

Опасаюсь сглазить компанию. Это здравые, разумные шаги в первый раз за пара лет. Но, как в большинстве случаев, не обошлось без негативных моментов.

В частности, отсутствие как глобально, так и локально сильной маркетинговой команды (так сложилось исторически, продукты реализовывали себя сами, маркетинг был очень не нужен), в компании придумывают изыски, каковые подрывают веру в марку компании. К примеру, нас снова будут кормить маркетинговыми терминами – BRAVIA Engine, EXMOR и без того потом. Об этом детально поведано в первом взоре на VIVAZ2 (Halon/MT15i).

Принципиально важно растолковать потребителям сущность разработок и не плодить сущности, поскольку та же BRAVIA Engine — в полной мере хорошая вещь, применимая в определенных областях. Но завышенные ожидания, каковые формирует маркетинг Сони Ericsson, способны создать и негативную волну. В компании, "Наверное," этого просто не знают и сами создают себе неприятности.

Первый взор на Сони Ericsson MT15i (Halon/Vivaz 2)

Квартальные и годовые результаты Сони Ericsson

Пресс-релиз от Сони Ericsson выглядит как победная реляция, компания четыре квартала подряд приносит прибыль. О всяких сопутствующих «но» в отчете написано, но упор на них не сделан, дабы не разрушать прекрасную PR-картину мира. Итак, за 2010 год выгнано с работы 4000 человек, компания отказалась фактически полностью от поддержания R&D полностью, очень сильно сократила количество инвестиций в разработки.

Программа реструктуризации принесла плоды, но наряду с этим затраты на нее в Сони Ericsson не включают в денежные показатели, в противном случае они опять ушли бы в минус. Понимаете, это таковой трюк, забрать у материнских компаний более полумиллиарда евро и дальше за счет этого продемонстрировать прибыль. В конечном итоге не все так безоблачно. К примеру, на конец 2010 года на квитанциях Сони Ericsson было 375 миллионов евро. В конце 2009 года остатки составляли 620 миллионов евро.

Компания проедает внешние займы, но не акцентирует на этом внимания. Отсутствие денег разъясняется сезонными факторами, а не проблемами в компании. В частности, на такие факторы в 4 квартале списано 128 миллионов евро. В переводе с денежного языка на общечеловеческий это вероятно значит одно.

Рост средней цены телефона ведет к тому, что модели продаются не так прекрасно, как раньше, появляются складские запасы, на каковые уходят дополнительные деньги (хранение, обслуживание, ремонт и без того потом). Мертвая петля, о которой говорилось выше.

К сожалению, за год компания продемонстрировала не устойчивый рост показателей, а чудеса того, как возможно в неблагополучной обстановке отполировать денежную отчетность. Те, кто успокаивает себя тем, что компания приносит прибыль, должны пристально взглянуть отчетность. Это, к сожалению, не так, в случае если принимать в рассмотрение все затраты, и меры, предпринятые для сокращения издержек.

Но думать над цифрами захотят единицы, в памяти останется лишь история «про 4 прибыльных квартала подряд».

За 4 квартал компания очень сильно утратила мировую долю рынка, она оценивает ее в 3 процента, по результатам 2010 года в 4 процента. В случае если направляться ранним оценкам от Сони Ericsson и тому, что видят исследовательские компании, то возможно сказать, что эти прогнозы завышены, а настоящая часть компании еще меньше.

К сожалению, падение доли рынка для Сони Ericsson продолжится и в первые два квартала 2011 года, никаких предпосылок для ее роста до тех пор пока нет. Посмотрим, как компания сможет остановить ее падение и сможет ли с выходом новых продуктов. До тех пор пока имеется лишь не сильный надежда на это.

В табличке приведены главные результаты квартала.

Q4 2009 Q3 2010 Q4 2010 FY 2009 FY 2010
Number of units shipped(million) 14.6 10.4 11.2 57.1 43.1
Sales(Euro m.) 1,750 1,603 1,528 6,788 6,294
Grossmargin (%) 23% 30% 30% 15% 29%
Operatingincome (Euro m.) -181 63 39 -1,018 159
Operatingmargin (%) -10% 4% 3% -15% 3%
Restructuringcharges (Euro m.) -150 -4 -3 -164 -42
Operating income excl.restructuring charges (Euro m.) -32 67 43 -854 202
Operating margin excl.restructuring charges (%) -2% 4% 3% -13% 3%
Income before taxes (IBT)(Euro m.) -190 62 35 -1,043 147
IBT excl. restructuring charges(Euro m.) -40 66 39 -878 189
Net income(Euro m.) -167 49 8 -836 90
Averageselling price (Euro) 120 154 136 119 146

Canalys о росте рынка Android-смартфонов

В Canalys подготовили отчет, в соответствии с которому в 2011 году Android замедлит собственный рост. Но не следует сожалеть о платформе, за первые три квартала 2010 года, эта платформа выросла на 1000 процентов если сравнивать с подобным периодом 2009 года. В Canalys говорят о замедлении роста, но в безотносительных цифрах рост будет ошеломляющим.

По данным исследовательской компании, в третьем квартале 2010 года было поставлено более 20 миллионов смартфонов на Android, а их часть составила около 25 процентов от всего рынка смартфонов. И рост длится. Отечественные постоянные читатели уже привыкли видеть победные реляции об Android, и данный отчет не заслуживал бы внимания, если бы не одна цифра. В Canalys уверены в том, что Android вырастет вдвое если сравнивать с iOS и другими операционными совокупностями в 2011 году.

Это указывает, что уровень роста Android больше, чем у любого из соперников. Будет любопытно взглянуть, как в 2011 году в Nokia начнут вычислять рынок смартфонов, дабы доказать самим себе, что они еще что-то смогут. Ставлю на то, что эти парни попытаются что-то этакое придумать.

Самостоятельное чтение:

  • Из-за чего в Соединенных Штатах телефоны Samsung не приобретают Android 2.2

Интересные записи:

Sony Ericsson K790i одиннадцать лет спустя (2006) — ретроспектива


Еще немного статей: