Как устроены розничные сети и магазины электроники в китае

      Комментарии к записи Как устроены розничные сети и магазины электроники в китае отключены

В 2010 году в Шанхае мне довелось свести знакомство с бодрым и искрящимся энергией немцем, что воображал марку Media Markt, первый магазин сети должен был открыться в этом городе. В то время это уже был секрет Полишинеля, и немец с радостью отвечал на вопросы случайного привычного – тот разговор врезался мне в память тем, как прекрасно он вобрал в себя все стереотипы о Китае и бизнесе в этом государстве, представления о перспективах рынка и розничных сетях.

Передавать целый разговор смысла нет, но выделю главные мысли, они не утратили актуальности и сейчас. Многие предприниматели в других областях рассуждают приблизительно так же о Китае. Для удобства изложу их тезисами.

Население Китая образовывает более 1.3 миллиарда человек, это громадный рынок. Не могу сдержаться, дабы не прокомментировать данный тезис, он сходен с тем, что солнце восходит на Востоке, Луна – спутник отечественной планеты и без того потом. В большинстве случаев, его размер и население Китая никак не обрисовывают возможности для ведения бизнеса в этом государстве и понимания характера этого бизнеса. В то время, когда мне начинают говорить о населении Китая, у меня сходу в голове звучит сигнал тревоги.

В большинстве случаев, такие люди не имеют никакого замысла, а основное, понимания, как трудиться в этом государстве.

Развитие больших рост и городов муниципального населения формирует неповторимые возможности для появления розничных сетей. В принципе, верное утверждение, которое имеет под собой все основания.

Китай отстал по разработкам продаж от других государств, мы способны привнести наилучший западный опыт, поднять продажи на новый технологический уровень. В большинстве случаев, подобный подход демонстрируют те, кто не находит привычных и понятных сетевых магазинов, считает, что их отсутствие – это показатель неразвитости рынка, игнорирует менталитет и местную специфику.

Рассуждение о том, что уровень развития характеризуется присутствием определенных розничных марок, не выдерживает никакой критики. Любой рынок неповторим, а работа в рамках маленьких государств не дает никакого представления о Китае, его расстояниях, разнице между селом и городом, стоимости ведения бизнеса в каждом населенном пункте. В Китае развитая розничная торговля, которая всецело отличается от общепринятой на западе, но она максимально приспособлена под местные реалии.

В Китае легко запустить европейские магазины и добиться успеха, в случае если у вас будет сильный местный партнер. Весьма верное рассуждение так как оно разрешает избежать недопонимания китайской специфики, местный партнер дает его, и имеет административный ресурс, дабы решать определенные неприятности и развивать бизнес. Звучит весьма здраво, и в этом кроется краеугольный камень неприятностей, каковые испытывают большие западные компании в Китае.

Давайте возвратимся к Media Markt, поскольку компания готовилась к выходу на китайский рынок, так был отыскан местный партнер в лице Foxconn, той самой компании, что, вероятнее, вам известна как производитель iPhone для Apple. Китайский Foxconn, либо Hon Hai Precision Industry – это громадный конгломерат бизнесов, среди них и розничных. В проекте китайского Media Markt 75 процентов в собственности как раз ей.

С 2010 по 2015 годы замысел развития Media Markt в Китае включал в себя построение сети из 100 полноформатных магазинов под данной маркой, что разрешило бы занять ориентировочно 10 процентов рынка. К началу 2013 года у компании было 7 магазинов в больших городах, все они были закрыты к марту 2013 года, а сотрудничество с Foxconn прекращено. По сути, Media Markt повторил судьбу BestBuy, что кроме этого провалился в попытках создать «цивилизованную розницу» в Китае.

В какой-то мере мне это напоминает попытки привнести в другую страну собственные взоры на мир, переформатировать ее историю, людей и культуру под собственные привычки. Ясно, что все такие попытки обречены на последующее изучение и провал в бизнес-школах, по результатам которого пишут достаточно обычные работы (пример таковой работы).

Но основное, что выводы, каковые делают задним числом, все равно не отражают отличий китайского рынка, поскольку нет понимания китайской реалий и культуры местной судьбе, каковые и являются определяющими в вопросах розничных проектов. Давайте посмотрим на то, как трудится розница электроники в Китае, кто в ней представлен и что из себя воображает данный рынок сейчас.

Содержание

  1. Форматы торговых сетей – города первого порядка и село
  2. Объединение в торговые последовательности – забытые разработки прошлого
  3. Китайская Горбушка, либо вариант электронного ада

Форматы торговых сетей – города первого порядка и село

Сказать о том, что в Китае совсем нет магазинов европейского толка или розничных сетей, применяющих тот же подход, что их аналоги в других государствах мира, запрещено. Они имеется, и в достаточных количествах, вопрос лишь в том, в каких местах они находятся. В Китае существует деление городов на первый, второй и третий класс.

Уровень города определяется не только его населением, как это происходит в Российской Федерации, где мы выделяем города с населением от одного миллиона человек, но по последовательности дополнительных экономических показателей – развитости инфраструктуры, величине дохода на одного обитателя, потенциалу роста поизводства. К городам первого уровня традиционно относят «громадную четверку» – Шанхай, Пекин, Гуанчжоу, Шеньчжень.

Города второго уровня – это пара десятков имен, самые известный из них – Тянцзинь, Чунцин, Чэнду, Ухань, Сямынь. Для понимания уровня этих городов сообщу, что население у них свыше миллиона человек, весьма развита инфраструктура, хорошие экономические возможности, но пока нет сравнимого с громадной четверкой дохода.

На фотографии вы видите обычный город первого уровня, это Шенчьжень, с его огромными проспектами и небоскрёбами, каковые не существовали еще тридцать лет назад, тут была рыбачья деревня.

Как устроены розничные сети и магазины электроники в китае

Китайские приключения – iPhone 5 за 140 долларов

Статья выходного дня. Шэньчжэнь и Гонконг, Китай

Города очень резко отличаются друг от друга. Практически, ведение бизнеса в городе первого уровня имеет отличия от такового в городе второго, не смотря на то, что принципиально не отличается по формату магазинов, скорее это отличие в ассортименте. Разумеется, что в том месте, где люди получают меньше, необходимо предлагать другие товары. Но имеется и территориальная специфика, к примеру, в Шенчьжень многие едут за недорогой “местной” электроникой, около находится множество фабрик.

В Пекине отыскать для того чтобы разнообразия устройств и по таковой цене не удастся, это кроме этого накладывает ограничения на то, как выглядит данный рынок.

Китай – огромная страна, ее возможно по расстояниям сравнить лишь с Россией и США. Она неоднородна и резко отличается по доходам населения в различных городах и на селе, однообразные по внешним показателям города смогут кардинально различаться по поведению клиентов, их предпочтениям. Все это делает жизненно нужным изучение местной специфики перед тем, как вы решаетесь выйти на рынок электроники со своим розничным проектом.

Никто из больших самая свою домашнюю работу не сделал и применял подход, что использовал в европейских государствах либо США. Он не работает в Китае.

На китайском рынке существует пара больших сетей бытовой электроники, могу сразу же отыскать в памяти такие, как Gome (800+ магазинов), Suning (1300+ магазинов). Оба ритейлера прекрасно представлены в больших городах, они сняли сливки в них и максимально укрепили собственные позиции. Практически, возможно сказать о том, что все новички, выходящие на новый для себя рынок, должны противостоять местным сетям, каковые уже закрепились в самом доходном рынке , где велика борьба.

Обратите внимание, что тот же Gome имеет небольшое число магазинов, менее тысячи. Для сравнения, в Российской Федерации лишь у Связного более 3 000 магазинов, такое же число у Евросети, а количество русского рынка электроники заметно меньше такового в Китае. Из-за чего таковой дисбаланс и из-за чего местные игроки, так прекрасно опытные специфику собственного рынка, не развиваются деятельно?

Ответ кроется в том, что рынок весьма разнороден и выстроить единую сеть на территории всего Китая нереально, возможно придумывать различные форматы магазинов, но наконец-то, все приходит к тому, что нужно запускать онлайн торговлю и отказываться от классического формата. Бум электронной торговли в Китае стал вероятен не из-за неповторимого пристрастия китайцев к интернету и осознания ими удобства таких приобретений, все было наоборот.

Отсутствие широкого и разнообразного предложения в большинстве городов, куда не шли розничные сети, большие стоимости у местных магазинов – все это создало предпосылки чтобы онлайн начал развиваться. Это был метод дотянуться до потребителей со стороны больших игроков, не инвестируя деньги в локальные магазины.

аккумуляторная рост онлайн продаж создал китайский феномен, в то время, когда слабость розницы, неоднородность условий были нивелированы продажами через сеть, и в конечном счете это создало преимущество для местных игроков, которое зримо и ощутимо. Выход западных компаний на онлайн-рынок Китая затруднен как языковым барьером, так и необходимостью продвижения в локальных соцсетях, где имеется собственная специфика, непонятны инструменты и имеется множество подводных камней. Итого, получается, что Китай самостоятельно находит те формы, в которых рынок существует действенно и максимально приспособленным под местные реалии.

Объединение в торговые последовательности – забытые разработки прошлого

В Российской Федерации и Европе издревле существовали торговые последовательности, объединенные по показателю тех товаров, что в них реализовывали. О том времени напоминают сейчас лишь названия улиц, в Москве это, к примеру, Охотный ряд. Когда-то в далеком прошлом в нем реализовывали дичь, добытую охотниками, из этого и прижившееся наименование. Исторически в больших средневековых городах оказались цеха либо объединения ремесленников, каковые реализовывали определенные товары.

Шло укрупнение торговых и производственных образований, они развивались в одних местах. Ремесленники жили в одних районах, около появлялись районы, где жили поставщики сырья, и без того потом. развитие и Индустриализация средств передвижения сделали выигрышными и другие стратегии, близость поставщиков прекратила играться такую роль, показались громадные универсальные магазины, в которых торговали разными товарами.

Начиная с 1900-го года это направление делается главным на западе, тогда как другие форматы торговли, объединение всех товаров в одном месте уходят в прошлое и уменьшаются. В Азии эта тенденция не так заметна, сохраняется классический уклад, при котором расстояние есть определяющим, исходя из этого экономически выгодно реализовывать товары одного рода в одних и тех же местах. Кроме того развитие городов в том же Китае никак не сказалось на заглавиях рынков в Пекине – Шелковый, Жемчужный.

Сейчас это огромные торговые комплексы, в которых возможно приобрести разные товары, а, к примеру, шелку отводится один этаж, да и то, это маленькое число магазинчиков. Однако, скученность тех, кто торгует шелком, остается, и для них это преимущество, на шелковый рынок в Пекине едут за соответствующими товарами.

В больших китайских городах неизменно имеется улицы, на которых в основном реализовывают электронику, причем магазины не являются сетевыми, они принадлежат различным обладателям. К примеру, в Пекине таких мест возможно назвать с дюжина, в большинстве случаев, вы встретите в них десятки однородных магазинов, в которых реализовывают подобные товары по приблизительно сравнимым стоимостям. Отличаются компаний производителей и вывески-операторов, каковые оплатили их размещение.

Это вовсе не означает, что вы не сможете разглядеть раздельно стоящие магазины, каковые торгуют электроникой – их возможно отыскать в том же Пекине в достаточном количестве. В большинстве случаев, у них один обладатель, а в предлагается достаточно обычный комплект телефонов (зависит от места, чем более дорогие дома рядом, тем лучше техника в и выше цены).

Первое отличие раздельно стоящих магазинов бытовой техники содержится в том, что в них сделан упор на контракты и аксессуары, но не сами телефоны. В Китае практически не распространено субсидирование телефонов при покупке с договором, а дилеры не смогут заключать такие соглашения от лица операторов. Как следствие, они реализовывают телефоны за полную цена.

Торговаться в таких магазинах возможно, но многого вы не получите, скидка будет символической. Одним из самых ходовых и прекрасно представленных товаров являются внешние аккумуляторная батареи, чехлы на телефоны, и защитные пленки. Страно, но в магазинах, торгующих телефонами, практически нельзя найти планшеты, их мало, и ассортимент выглядит необычно.

Никаких громких имен, не считая Apple, время от времени Samsung, в большинстве случаев, практически полное отсутствие собственных марок (так в Пекине, в Шанхае уже все бодрее, в Шенчьжене и вовсе прекрасно).

Превалирует в Китае свободная розница, другими словами куча маленьких магазинчиков, обладатели которых не объединены между собой никак, соперничают напрямую. Учитывая громадные расстояния между районами в Пекине, в каждом из них возможно собственная улица с электроникой. В городе кроме этого имеется пара торговых комплексов, что специализируются на электронике, в большинстве случаев, они увлекательны или местным обитателям, или приезжим, каковых много.

Чем-то мне это напоминает финиш 90-х в Российской Федерации, в то время, когда в Москве цены на многие товары были ниже и в стране появились в полной мере определенные потоки из столицы в другие города. В том же Пекине цены вовсе не ниже, чем в соседних городах на расстоянии в 200-300 километров, но в ходе торга цену возможно сбить и сэкономить до 10-15 процентов.

За счет отсутствия сильных розничных проектов, каковые были бы едиными на территории всего Китая, наличия солидного числа небольших и свободных игроков цены находятся на достаточно большом уровне. Все изделия больших мировых компаний в Китае стоят заметно дороже, чем в Российской Федерации, либо на том же уровне. Сэкономить на приобретении электроники в Китае нереально, не смотря на то, что солидная ее часть и производится тут. Низкой ценой отличаются лишь местные подделки, но это совсем вторая история.

Сама организация рынка гарантирует большие стоимости, что подкупает многих западных игроков, они видят в этом возможность преуспеть в Китае. Но забывают о том, что в онлайн-магазинах цены совсем иные и по большей части развитие идет в том месте. А продажи по большим стоимостям в рознице привязаны к десяткам тысяч магазинчиков, разбросанных по всей стране.

К Пекинской Олимпиаде в городе выстроили целый район, что выглядит, как кусочек американского либо европейского города в Сохо, это центр торговли, контор, прогулочная территория. Торговая улица Санлитун входит в большая часть путеводителей по Пекину, тут находится один из магазинов Apple, и магазин бытовой техники Sundan. Второй типично европейский, пара этажей с различной техникой и высокие стоимости, но какая-никакая гарантия того, что все это будет трудиться.

В Apple Store все типично, за исключением того, что снаружи постоянно стоят перекупщики, каковые тут же предлагают вам реализовать новенький iPhone с наценкой в 200-300 долларов. В магазина ходовых моделей нет, их всегда выкупают эти спекулянты. Также часть подхода и китайского рынка к созданию спроса.

Но давайте отъедем на окраину Пекина и погрузимся в мир настоящего торгового комплекса, аутентичного для Китая и того, как они представлены во многих городах страны, отличаются лишь размеры.

Китайская Горбушка, либо вариант электронного ада

Дабы прочувствовать те реалии и китайский рынок, каковые на нем существуют, вам нужно отправиться на пекинский рынок Zhongguancun, он находится на окраине, от условного центра города дорога займет 45-50 мин. на такси. Две башни и переход через дорогу, около множество подобных магазинчиков, как будто бы рыбы-прилипалы.

Входим в правую башню, нас встречают прекрасные вывески больших компаний, но все это свободная розница. Зазывал нет, лишь продавцы магазинов, они прощупывают вас взором и начинают выкрикивать «iPhone, Galaxy», но видя, что вы не реагируете, скоро утихают.

Ничего занимательного нет, фирменные стенды больших производителей, большое количество людей, но кое-где их нет совсем.

Поднимемся на эскалаторе на следующий этаж. Тут уже вас поджидают зазывалы, каковые пробуют утянуть вас в лабиринт на этаже, дабы реализовать что-то из электроники. Настойчивые, но в меру, бегут пара десятков метров и неспешно прекращают эту импровизированную погоню.

На каждом этаже имеется собственная специализация, у эскалаторов таблички на китайском и британском.

Чем выше поднимаетесь, тем больше вам раскрывается. Снять в этом торговом комплексе возможно не просто пространство под магазин, но и пара квадратных метров. Кое-какие продавцы тут живут, в «магазине» находится целый их скарб, дети играются в коробках от электроники, мелкие дети дремлют на прилавках, все пропитано затхлым невентилируемым воздухом, насыщенным запахом электроники и припоя.

В проходах возможно встретить тех, кто выволакивает технику, к примеру, копиры, в этот самый момент же ее ремонтирует. Ветхая техника не выбрасывается, ее тут же реализовывают, все идет в дело. Данный рынок наполнен разными б/у устройствами, а вот цена новых вовсе не радует – низкая по меркам Пекина и выше, чем в Москве.

Спускаюсь на второй этаж, дабы перейти в другую башню и взглянуть, что в том месте. В переходе за 5 юаней наклеивают предохранительную пленку на телефон, процесс поставлен на поток.

В другом строении царит запустение, которое компенсируется зазывалами, их больше, они агрессивнее и пробуют утянуть меня куда-то к своим магазинам. Когда-то тут кроме этого были представлены большие торговые марки, но на данный момент у них не заладились дела в Китае.

Посещение этого места прекрасно ставит все на собственные места – Китай возможно и таким, глянец витрин больших производителей соседствует с детьми, играющими в коробках. Это сущность Китая, которую прекрасно передает данный торговый комплекс, все четко и наглядно расставляет по своим местам.

И одновременно с этим в Китае открывают магазины и промо-студии, в которых все сделано на весьма большом мировом уровне. К примеру, имеете возможность прочесть о таковой студии про Note 4.

Пример агрессивного маркетинга в Пекине – Note 4 Studio

Подводя результат, желаю заявить, что Китай не есть гомогенной средой, это страна с большими перепадами во всем, от уровня судьбы в различных городах до восприятия товаров и, как следствие, их потребления. Китайская розница – это головоломка, которую нереально решить с наскока и без погружения в ментальность китайцев, без понимания местной культуры – таковой подход обречен изначально на неудачу.

Но, любая медаль имеет и обратную сторону, китайским компаниям весьма не легко выходить на внешние рынки, они не знают, как они устроены и как трудятся, что приводит ровно к тем же последствиям. В маленькой зарисовке я постарался продемонстрировать, что китайский рынок достаточно сложно устроен, но его можно понять и понять, как он трудится. Надеюсь, что для многих данный материал станет отправной точкой в том, дабы выяснить, как в том месте все трудится и крутится.

Интересные записи:

РЫНОК ЭЛЕКТРОНИКИ В ШЕНЬЧЖЕНЕ (КИТАЙ) 2017 |GUANPRO


Еще немного статей: